CityOn熙地港购物中心联合饿了么打造全国首个“骑手之家”

熙地港
2019-06-14 11:12
实现线上线下相互引流 外卖骑手待遇和消费者福利大大升级
(2019年6月14日)近年来,随着外卖行业在国内的崛起和迅速发展,消费者的用餐模式也悄然发生了变化。从传统的买菜做饭下馆子,到想吃什么外卖到家。外卖APP几乎成为了每个人手机里的必装软件。目前,饿了么外卖是目前国内最大的互联网外卖服务平台之一。2019年6月,CityOn熙地港(西安)购物中心联合饿了么外卖共同打造全球首个“骑手之家”,将线上流量模式和线下服务更智能化地绑定,让线上流量为线下实体导流,让线下实体更好地发挥其优势和功能,实现商业零售实体和互联网科技在商业零售领域的互惠双赢。
“骑手之家”合作项目上线后,广大消费者可以在饿了么外卖的APP首页轻松找到熙地港美食频道的入口。进入频道点餐,可享受减免送餐费用和熙地港饿了么定向的美食外卖补贴。尤其是熙地港周边三到五公里的消费客群,在饿了么下单后,可以比以往快三分之一的速度收到送餐外卖服务,这一切归因于熙地港为饿了么的外卖小哥定制化打造了入驻熙地港场内的服务设施一体化的休憩小站。
“骑手之家”服务设施一应俱全 外卖小哥称赞
“这里可以给手机充电,还有无线wifi,有休息区可以看书看报纸,还有水吧,真的不错!”项目刚刚落地,饿了么外卖的送餐员小李就在“骑手之家”感受了到了这个温馨驿站的便捷。“骑手之家”位于CityOn熙地港(西安)购物中心的负一层,鲜亮的蓝色主题驿站,不仅解决了周围3-5公里的外卖小哥送餐间歇的休息问题,饿了么外卖配套的各类硬件设施也是一应俱全。为回馈熙地港定向服务外卖小哥们,后期熙地港西安还会为小哥们开设VIP通道,享受部分会员活动和礼遇。
熙地港饿了么外卖 让送餐更快一步
与时间赛跑是每个送餐员每一单都会遇到问题,延时或者送错都有可能得到消费者的差评,而送单量也和自己的收入直接挂钩。为了能给外卖小哥提供更加快捷取餐通道,同时让消费者更快的收到订单,熙地港西安通过数据分析和硬件设施改造,在高峰时段为送餐员开通专属进场通道以及专属楼层电梯,并且在每一个租户门口设立外卖等候区。最大限度为外卖送餐员节省时间,让他们“少跑腿”。在方便外卖小哥的同时,为了给消费者提供更实惠的福利。熙地港西安与饿了么外卖还将在每个月共同推出配送费减免等一系列的优惠活动,让3-5公里的消费者用餐受益。
CityOn熙地港(西安)购物中心总经理徐敬东表示:“熙地港西安一直在购物中心新零售的实践中探索,并取得诸多全国首创。诸如2017年熙地港西安创新性地引入与APP互联网科技的合作,包括设立全国首个入驻购物中的喜马拉雅‘有声图书馆’、全国首个购物中心顺丰快递服务站、西北首个摩拜单车智能停车桩和摩拜骑行充电设备。这些新技术使熙地港西安与周边社区通过服务和新零售模式紧密联系,成功实现从线上流量社区向线下实体购物中心导流,并取得客流和销售的屡创新高。此外在顾客服务方面: ‘游客互动休息区’、‘顾客心声墙’、‘女士尊享车位’、‘会员尊享车位’、‘高铁自助取票机’、‘会员品质生活小程序’等诸多项目也始终秉承顾客体验至上、经营模式创新的理念。”
项目一如过去的两年内, CityOn 熙地港(西安)购物中心致力成为西安乃至整个西北地区的标杆性商业地标,携手商户和第三方优质异业为更多消费者带来卓越的购物体验,并在诸多服务细节和模式上为行业树立标杆。
关于CityOn 熙地港(西安)购物中心
CityOn熙地港(西安)购物中心位于未央路170号,项目由塔博曼亚洲和王府井集团股份有限公司联合打造,总层数7层,主力店为王府井百货。购物中心总出租面积达9万余平米,汇聚了200多个品牌,包括快时尚品牌以及国内外知名设计师品牌和生活类品牌,琳琅满目的美食;还为西安家庭提供了亲子体验、教育和娱乐消费方式。CityOn熙地港(西安)购物中心拥有2200个停车位,配有女士专属停车位,这里的母婴室获得了联合国儿童基金会十平米项目的官方认证。CityOn熙地港(西安)购物中心毗邻西安新中央商务区和行政中心的核心地段,毗连地铁2号线和4号线,是西安乃至整个西北地区的商业新地标。
关于塔博曼亚洲
塔博曼亚洲是美国购物中心开发商兼运营商、购物中心行业的翘楚——塔博曼购物中心公司(纽约证券交易所股份代码:TCO)的子公司。作为塔博曼拓展中国和韩国市场的平台,塔博曼亚洲凭借自身强大的购物中心规划设计和管理能力,致力于在当地经营、管理和租赁高品质、可持续的零售地产项目,从而提高顾客满意度和打造品牌价值。
关于王府井集团股份有限公司
王府井集团,1955年诞生于中国商业重地王府井大街,至今已走过63年的历程。63年,从计划经济跨入市场经济,从“新中国第一店”迈向“中国第一百货”,王府井集团从未忘记初心,以“一团火”的精神,树立商业典范的旗帜,从传统百货转型现代零售集团,始终引领中国零售行业的发展。目前王府井集团销售网络覆盖全国七大经济区,截止2018年年底,已开设53家大型零售门店,涵盖了百货、购物中心、奥特莱斯等多种零售业态,经营面积近200万平方米。