吉祥人寿与众安科技合作探索“互联网+保险”发展之路

吉祥人寿
2017-12-12 12:02
12月11日,湖南首家保险法人机构吉祥人寿保险股份有限公司与国内保险区块链和人工智能领跑者——众安信息技术服务有限公司签署战略合作协议,旨在通过“互联网+保险”的创新科技,引领服务水平提升,让客户足不出户享受全流程保险保障服务。
吉祥人寿与众安科技签订战略合作协议
会上,吉祥人寿正式宣布推出e无忧百万医疗保险,该产品依托众安科技提供的技术和平台,通过线上渠道进行销售,用户扫码即可完成购买,是一款保费低、保额高、保障全、性价比高的医疗保险产品。据了解,这是吉祥人寿联合众安科技对传统产品互联网化的一次积极探索,也是众安科技通过SaaS模式与传统公司合作的创新尝试。
互联网+保险 优先提升用户体验
吉祥人寿副总裁张和平发表讲话
吉祥人寿副总裁张和平表示:吉祥人寿作为湖南首家保险法人机构,自开业以来,秉承着“亲和、便捷、高效”的服务理念,开辟了以传统服务渠道为主、新式服务渠道为辅的全渠道服务模式,为客户提供多元化的服务。近年来依托科技发展,先后推出了微信在线保全、移动理赔等快速高效的服务。随着公司业务不断壮大,目前已先后在湖南、安徽、湖北、河南、河北成立了分支机构,五年累计为一千五百万客户提供了优质保险服务,公司总资产规模达130亿。公司规模迅速扩张,对服务能力提出了更高要求。
众安科技作为一家保险科技公司,聚焦大数据、云计算、区块链、人工智能等领域的前沿科技探索和应用,开发了区块链产品业务线、保险业务线、智能数据业务线等,覆盖金融及健康医疗领域的上下游及周边技术业务整合,成立短短一年时间已成为全国知名行业龙头企业。
“之所以选择众安,除看重众安身具阿里、腾讯的互联网基因,主要还是因为双方对市场未来的发展有一致判断,对如何应对未来变化和机遇有共同的思考”,吉祥人寿副总裁张和平谈到。
互联网科技 助推保险生态信息化升级
众安CEO陈玮表示,众安科技正逐步利用区块链、人工智能、云计算、大数据等前沿技术构建保险价值链。比如人工智能方面,将智能客服应用于航旅险和健康险的理赔环节,节约了90%的客服沟通成本。此次与吉祥人寿战略合作,将从用户体验角度出发,结合生活化场景出发去融合,为用户带来整体服务体验的提升。同时,会积极协助吉祥人寿推进互联网保险发展,在开发模式上尝试采取敏捷开发,满足相关业务的快速迭代需求。
双方均表示,互联网技术的革新和发展,对保险业的发展有着深刻影响。据悉,双方将以签署战略合作协议为新开端,依托各自资源优势,积极搭建平台,深化领域,扩展空间,完善合作机制,广泛开展深层次合作,推动保险科技成果产业化和社会保障全面化,实现互利双赢。