吉祥人寿成功举办“吉祥讲坛 百人聆听 ”活动

吉祥人寿
2017-11-20 17:00
11月20日,吉祥人寿保险股份有限公司在总部新办公楼——长沙市岳麓区楷林国际大厦举行了“吉祥讲坛百人聆听”活动。吉祥人寿总裁唐玉明出席活动并致欢迎辞。
吉祥人寿总裁唐玉明致欢迎辞
提升“吉简、吉智、吉享”服务体验
吉祥人寿邀请百位嘉宾聆听专家讲坛
据了解,目前吉祥人寿在提供标准化传统服务如柜面、电话等服务以外,大力发展了以微信、官网及移动客户端为载体的新式服务。客户足不出户就可实现在线报案,在线理赔,在线审核,实时结案等各项功能,实现“零距离”的现场理赔服务,满足客户多元化服务需求,打造“吉简、吉智、吉享”服务体验。
健康养生讲坛提升客户归属感
李定文教授现场讲解冬季养生及保健知识
活动现场邀请到湖南知名养生专家李定文教授现场讲解冬季养生及保健知识,李定文教授分享了《黄帝内经》“食饮有节,起居有常,不妄劳作”养生12字;以及时下各类高发疾病的预防措施和康养之道。吉祥人寿表示,希望通过健康讲坛展示公司“让人人拥有健康、养老保障”的企业文化,拉近与客户之间的距离,提升客户归属感。
公开聘请八名客服质量监督员
颁发 “特邀客服质量监督员”聘书给八名客服质量监督员
2016年保监会公布的保险行业服务评价中,吉祥人寿获得AA级,跻身于行业前列。活动现场吉祥人寿党委书记杨克佳代表公司颁发“特邀客服质量监督员”聘书给八名客服质量监督员。这八名监督员分别是共青团湖南省委副书记钟娜,湖南省消费者协会秘书长吴卫,湖南省保险行业协会副秘书长杨利田,湖南育才保险代理公司总经理吴金文,中国农业银行湖南省分行机构业务部总经理周贫,北京浩天信和律师事务所长沙分所主任文志纯,三湘都市报副总经理刘永涛,高升宏福家俱制造有限公司董事长谢沛吾等。这八名来自社会各界的“特邀客服质量监督员”将在吉祥人寿提供的销售、承保、理赔、增值服务等环节中,对客户服务各项举措的执行情况和服务质量进行义务监督,进一步提高客户服务能力和水平,切实维护保险消费者的合法利益,打造保险行业一流服务品牌。
在座嘉宾与专家互动交流
作为湖南唯一保险法人机构,吉祥人寿自2012年成立以来,已迈入发展的第五年。五年来,公司经营管理渐趋成熟,各项业务逐年跨越,排名进入行业中游,总资产成功突破130亿大关,客户数突破1400万人,分支机构拓展到五个省份。2017年在行业排名中成功实现原保费、规模保费“双超”,相比去年两项排名均上升10余位,在全国70余家人身险公司中迅速攀升至中上游水平。吉祥人寿在未来五年能否做到“源于湘,立于湘,用于湘”,让我们拭目以待。