38℃的高温天，上海户外职工为何不愿进爱心接力站？

作者童其君系中国知名时事评论员

进入7月，上海持续高温。7月13日，上海最高气温达40.9℃，更是追平了有气象记录以来（1873年以来）的最高气温纪录。环卫工人、快递和外卖“小哥”、协管员，这些户外工作者有地方喝水、有地方避暑吗？分布在上海各处的1000余家户外职工爱心接力站是否发挥了应有的作用？7月20日，38℃的高温天，记者以一名配送员的身份，一路探访了长宁、普陀、静安、虹口4区的10家户外职工爱心接力站，却发现户外职工们宁愿躲在树荫下，也没有进入爱心接力站，这是为什么呢？（7月25日东方网）

上海户外职工为何不愿进爱心接力站的原因是什么？我的答案还是摆设。

爱心接力站就是为户外职工提供饮水机、冰箱、微波炉、桌椅等措施的站点。爱心接力站听起来很美，目的是让户外职工拥有“冷可取暖、热可纳凉、累可歇脚、渴可饮水、有书读、有课听”的“温暖小家”，但现状下却很难实现，大都是中看不中用的，记者跑10个站点不见一人，使用者只有记者孤零零的一个人。爱心接力站原本是专门为户外职工提供服务的，然而成了摆设。许多外卖小哥、市容工作者宁愿在树荫下避暑乘凉，也没有进入爱心接力站。这是为什么呢？一是一些快递、外卖“小哥”根本就不知道爱心接力站在哪儿，甚至根本不知道爱心接力站的存在。二是因为“不想进”。“不想进”的背后则是“人家要扫码，人家讲话就说，万一你在外面不小心（感染新冠），人家说这种话就是不让我们进去啊。”的傲慢与偏见。自然而然地，户外职工”不受嗟来之食“。

爱心接力站没有倒也罢了，不做则已，要做就要做最好，要利民便民。可如今，这些爱心接力站由于是借疫情来说道的“‘不想进’背后的另一层含义：‘不好进’”拒人于千里之外可望而不可即，让管理员独享，而让户外职工不愿进、不好进， 无实事求是之意，有哗众取宠之心，也有损城市形象。城市管理应该像绣花一样精细。只要你说得对，我们就会改正。你说的办法对人民有好处，我们就照你说的办。民有所呼，我有所应。

理想很丰满，现实很骨感。部分爱心接力站存在门难进、脸难看。你希望掌握永恒，那你必须控制现在。因此，如何让爱心接力站长效地为户外职工服务，真正为民所用，而不是中看不中用，让爱心接力站发挥最大的效用。而由此推衍开来，不便民的城乡基础设施不在少数，如九曲十八弯的盲道，薄如纸片的窨井盖、迷宫般的立交桥指示牌、拼错英文单词的指示牌、只有几秒的绿灯等等，这些都是相关部门理应思考如何才能更好地接地气的问题。