在沈阳市浑南区有个“会客厅”，年轻人经常来这里“打卡”、拍照，作为涉企行政审批大厅，浑南“会客厅”不仅有舒适的环境和贴心的服务，更以新理念、新办法、新举措走进了企业和群众的“心窝里”。
综合受理区叫做“卡座”，取件等候区紧邻着“水吧”，办事人听着音乐、喝着免费的咖啡，轻轻松松就办理了涉企审批事项。过去两年，沈阳浑南“会客厅”服务企业近6万次，大家的普遍印象是：这里讲感情、有温度。
智数云链（辽宁）产业园运营管理有限公司 苏红
感觉像花园似的，这个地方又宽敞明亮，办公的环境就让人身心愉悦，特别好。
沈阳汇隆装饰装修工程有限公司 徐焰苗
来了变更公司，又重启新的公司。工作人员这方面非常耐心，她会很耐心地讲解这些事情，一点不急不躁，让人感觉非常舒心。
这份舒心离不开忙碌在大厅里的40多名“店小二”，他们熟练掌握着近700项审批流程，最短时间帮助办事人只提交一次材料，他们热情服务不在条文规定里，而在一次次实践中。王法的电脑上记录着每个办事人忘带的材料，这个办法，可以节省再次的办理时间，如何让企业和群众办事更方便，“店小二”们都有自己的理解。
沈阳市浑南“会客厅”工作人员 王法
办事人当中很多是年轻的，但是不乏有一些年纪稍微偏大一些，我总会想起我自己的父母。大家出来工作都不是那么容易的，我就希望通过我自身的一些努力，得到一个更快更有效的解决。
沈阳市浑南区营商环境建设局副局长 王微
您的事儿就是我的事儿，像以前要是办个工商执照，你可能还需要找找人说需要托托关系，能不能给我快一点儿，现在都不需要，现在你随来随走。我们要把审批局建成一个最没有权力的部门。
提交材料面对面，综合审批不见面，“会客厅”二楼是集中审批区，审批时限压缩92%的高效率源自审批局成立时对15个部门430个审批事项的全链条划转，实现一枚印章管审批。
沈阳市浑南区营商环境建设局审批业务监督科 王秀玲
改革的态度非常坚决，全链条划转的，对于企业来说能够提高很多的效率。最主要的他是感觉到这个地区的营商环境真有变化，我不用东奔西跑，我也不用问这个问那个。
热情依旧，办法常新。浑南“会客厅”成立两周年，网上“会客厅”上线运营，浮动窗口、个人空间、24小时人工服务，每一项贴心设计，都实实在在解决了过去的痛点、堵点。
沈阳市浑南区营商环境建设局副局长 王微
你把这个工作当成你自己家的事儿，你肯定就能做好。我们成就感就是他以前认为不能做到的，也真能做到了。
监制/王雪冬
审核/刘允
主编/英楠
记者/李慕寒 佟欣 卢小可
编辑/李沈军
来源：辽宁新闻 北斗融媒 东北新闻网