杭州交通918记者：韩帅
昨晚（6月19日）9点左右，市民钟女士在杭州应急广播交通91.8的官方App开吧发帖称，“我有一位阿拉伯的客户，今天在西湖景区游玩，不小心遗失了护照，他非常着急，不知道该怎么办！”
钟女士所说的阿拉伯客户名叫杜勒（音译），几天前独自一人来到杭州游玩，却因大意遗失了护照。另外，细心钟女士还在求助帖下方配上了一张图片，图片上钟女士用红线圈出了杜勒白天的活动范围，从图片上圈定的区域来看，正是西湖景区附近。因为人生地不熟加上语言不通，晚上九点多，钟女士帮杜勒报了警，希望能通过警方帮忙寻找遗失的护照。在接到报警之后，杭州市公安局西湖风景名胜区南山派出所的民警立即展开寻找。“说来也是巧！昨天我正在值班，晚上八点多有一个热心市民捡到了一个护照送到了我们派出所。”当晚值班民警张立杉说。原来，在晚上八点多热心市民马先生在夜跑的路上捡到了一张护照，并将护照送到了附近的南山派出所。经过仔细了解核实，这位热心市民马先生所捡到的护照，正是杜勒遗失的护照。
最终，晚上十点左右，杜勒来到了南山派出所，拿回了自己的护照。虽然语言不通，但他眼神和动作却是对中国警察满满的谢意。事后杜勒用英文给钟女士发来了一段感谢的话，身为杭州人的钟女士，也一再表示：“为我大杭州的警察叔叔点赞，也为我大杭州的友善点赞，哈哈，要不是有人捡到了他的护照及时交给了派出所，他也没有这么快能找到。”
南山派出所民警张立杉告诉记者，身为一名景区的警察，经常会碰到一些国外友人丢护照的案例。张警官提醒道：“大家出游在外，一定要保护好自己的护照、证件，随意装在衣服口袋里还是很容易丢失的，补办起来也比较麻烦！如果大家护照丢了，也可以在第一时间联系我们就近的公安机关帮忙寻找。”
出国旅游护照丢失怎么办？一，尽快去当地警察局或者移民局报案遗失，一般当天就能拿到证明。二，如果要补办旅行证或护照，需要旅游者到所在国的中国大使馆或领事馆补办，把所有手续补办齐全之后，才能回国。另外，为了防患于未然，最好的方法就是，在出国前，将相关身份证明做好备份，比如身份证复印件，护照和签证，机票行程等照片，统一拍照，保存在一份电子邮件里。