记者 孙淑玉 通讯员 张丙翠 接金明 刘一君
家长身份证丢了且户口不在本地，可又着急给宝宝办理落户，新手爸妈遇到这样的事该怎么办？近日，栖霞市庄园街道的魏女士就因此犯了难。所幸，庄园街道派出所工作人员以微警务为助力，通过一站式服务在一小时之内就为魏女士顺利解除了困扰。
了解到魏女士的情况后，工作人员先指引其在“山东微警务”公众号申领了电子身份证，并在山东政务服务网栖霞站“双全双百”功能专区提交“新生儿落户一件事”申请，在一个小时后，魏女士成功为孩子办理了落户，同时，魏女士的新身份证不日也即将送到手中，“一下子把问题都给我解决了，真是越来越方便了！”魏女士高兴地说。
据悉，凡是省内已领取过居民身份证的居民可通过“爱山东”APP或“山东微警务”公众号申领居民身份证电子证照。居民身份证电子证照在办理各类政务事务时与实体身份证具有同等效力。省内居民因居民身份证丢失、损坏需要补（换）领的（距上次现场办理2年以内）可通过“山东微警务”公众号线上申请、在线支付，速递发证、邮资到付，证件制发进度全程可查。流动人口办理居住证的，可通过“山东微警务”公众号线上申请、速递发证、邮资到付。省内居民急需证明身份的，可通过“山东微警务”公众号申领临时身份电子证明；确需实体证明的，可申请速递邮寄、邮资到付。省内居民急需办理夫妻投靠的，可通过“山东微警务”公众号网上申请，并上传相关证件电子证照、相片等信息，公安机关核实无误后，直接办结。需要更换居民户口簿的，可通过“交老收新，双向寄递”实现。
据悉，目前栖霞市已将该项举措应用到各镇街区派出所及各镇街便民服务中心，企业和群众可根据情况就近选择办理，实现政务服务进基层，企业群众办事零距离。在此基础之上，栖霞市将该项举措与“双全双百”全生命周期、“跨域通办”相结合，企业群众在办理相关业务时，选择的空间进一步增大。