高度新闻 记者 熊子易
在护航省会南昌高质量发展上，近年来，南昌市公安局红谷滩分局大力推行应用“VR+警务”“互联网+警务”“人工智能+警务”等智慧警务，构建了质量变革、效率变革、动力变革的现代化、信息化警务模式，锻造了一支有信念、有行动、有纪律的英雄队伍。6月14日，记者走访了被公安部评为“全国优秀公安局”的南昌市公安局红谷滩分局及辖区派出所一探智慧警务护航城市发展的秘密。
在科技强警中守护一方安宁
在公安改革的浪潮中，南昌市红谷滩公安分局把推动新一代信息技术与警务深度融合作为公安工作创新发展的最大引擎，向科技要警力，向科技要战斗力。
VR是最为活跃的前沿领域之一，南昌市红谷滩区作为全省的行政中心、金融中心、商务中心，正在努力打造世界VR产业之都，公安分局自助开发VR智慧综合应用平台，辖区入室盗窃类刑事警情同比下降36.3%、电信诈骗类刑事警情同比下降36.1%、涉毒警情同比下降27.2%、涉赌警情同比下降25.1%。
在秋水广场，有亚洲最高最大的音乐喷泉群，是“网红”打卡地。虽然每天数万人次涌入，但是现场管理井然有序，从未发生过踩踏事件。这是红谷滩公安分局利用VR、大数据、人工智能等信息化手段带来最为深刻的变化之一。利用警务与前沿科技的深度融合，片区民警通过可预测人流密度的智能探头数据、电信运营商提供的手机热点数据以及交警提供的人流车流统计三组数据，准确率在90%以上。
科技赋能，红谷滩公安分局让科技“触角”延伸至社区管理的“神经末梢”。红谷滩区177个住宅小区，零发案住宅小区占比由2016年的33.6%上升至2020年的63.4%。红谷滩区刑事警情由过去的日均22起压降至日均6起左右，发案率降了，社会治理好了，红谷滩区群众公共安全感、夜间出行安全感和公安满意度排名逐年上升。
在“融警”创新中提升治理效能
作为南昌市拓展城市规模设立的红谷滩区，既有商界精英也有农民工群体，既有“高大上”的住宅小区也有还建房，管理起来有难点有堵点，亟需新的警务机制。红谷滩公安分局把“融警”机制作为全面深化公安改革的重头戏之一，不断探索完善同基层社会治理相适应的警务运行机制和联勤联战模式，让警力沉下去，让基层工作更扎实。
为深化基层社会治理，排忧解难以顺民意，在传承和发展新时代“枫桥经验”的基础上，分局沙井派出所针对辖区纠纷类警情占每天接处警总量40%以上的实际，创建了“四维一体”调解中心，充分发挥民警、司法员、律师、调解员特长优势，合理安排人员有序调处。截至目前，调解中心矛盾纠纷调解成功率达100%，而派出所化解矛盾由过去平均每天要用5名民警，减少至现在1名民警，有力的实现了把矛盾纠纷化解在萌芽源头的工作目标。
在红谷滩区香江路98号，红谷滩区公安分局联勤联战便民服务中心4楼，大厅正前方墙上，一块现代化指挥信息大屏正实时显示着全区警情动态，搜集信息、研判分析、指挥调度等工作席位上的警员正各司其职、紧张有序地工作着……中心负责人熊伟通介绍，一旦有案事件发生，所有非现场处置流程都在这里完成，全省首个联勤联战便民服务中心，构建起灵敏而高效的“公安大脑”。
在为民服务中砥砺初心品格
红谷滩公安分局始终坚持以人民为中心的发展理念，深化公安政务服务“一窗通办”为突破口，真正让数据跑路代替群众跑腿。出台《便民利民服务措施十五条》，在分局和各派出所设立24小时智慧便民服务区，推出“红谷滩户政便民”微信公众号等便民利民服务，10多个事项实现线上审批，公安政务服务实现预约办理、延时办理、一站办结。
在公安队伍中，基层派出所与老百姓打交道最多，他们的身影穿梭在辖区的每一个路段。“我的手机24小时开机，有什么事情打我电话。”即便现在与社区居民熟悉了，陈国才仍坚持每周下到社区时间不少于30个小时，走访居民不少于50户。靠着这种踏实的作风，陈国才解决了社区邻里间不少“鸡毛蒜皮”的事。
针对当前高发的电信网络诈骗，红谷滩派出所“微反诈”、九龙湖派出所反诈驿站、沙井派出所无人机喊话反诈，避免群众潜在损失260万元，守护好人民群众的“钱袋子”。每每看到那些受助群众的笑脸，每名反诈民警深感欣慰，因为这就是他们信守的初心——服务人民。
南昌市红谷滩区副区长、公安分局局长熊锋表示，分局全警倍加珍惜“全国优秀公安局”这份荣誉，“我们将把这份荣誉转化为履职担当、开拓奋进的强大动力，在科技强警中提升实战水平，在‘融警’创新中增长治理效能，在为民服务中砥砺初心品格，在锤炼队伍中锻造英雄警队，全面助推新时代红谷滩公安工作高质量发展，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。”