“你好，请问外地驾驶证怎么在本地换取？”“麻烦问一下，我想把C证升级B证，需要如何做？”“我想咨询下，如何办理电动自行车牌照？需要哪些手续？”……近日，不少开原市民发现了一个能快速解决交通安全相关问题的新渠道——开原交警咨询服务平台。只要在平台留言咨询，就能快速得到答复。
开原交警咨询服务平台
近几年，开原市机动车和驾驶人数量剧增。截至2021年底，开原辖区机动车保有量为6万台，驾驶人16.2万人，群众关注的车驾管业务办理和出行安全等事项也随之与日俱增。为更好地为广大群众答疑解惑，提供方便快捷的咨询服务，2020年7月，开原市交警大队车管所创新交通安全宣传与咨询解答方式，建立业务咨询工作室微信群，通过在微信群中发布交通安全法律法规、道路交通事故防范知识等内容，引导广大群众自觉遵守交通法规的良好氛围，并及时解答群友提出的各项交管车管业务咨询，实现“键对键”“面对面”的互动交流。
开原市公安局交通警察大队副大队长赵晶介绍下步工作
“微信群容纳人数有限，服务面较窄。因此，我们在业务咨询工作室微信群的基础上，与开原融媒体中心联合建立咨询服务平台，并增加出行咨询项目，旨在进一步促进‘放管服’改革提速增效，真正做到让群众‘最多跑一次’或‘一次不用跑’，切实打通服务群众的‘最初一公里’。”开原市公安局交通警察大队副大队长赵晶表示，接下来，开原市公安局交通警察大队将持续聚焦短板问题，把群众和企业满不满意作为根本检验标准，不断优化服务举措，最大限度减轻群众负担，让群众“少跑腿”，让服务“多跑路”，不断提升广大群众的获得感、幸福感和安全感。
铁岭日报全媒体记者 ▏张瑜
编辑 ▏郎欣颖 责任编辑 ▏江鸿
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