让企业群众办事无忧！呼和浩特提供线上线下一体化政务服务

5月8日，自治区优化营商环境新闻发布会召开，记者从发布会上了解到，为满足疫情环境下企业和群众的办事需求，呼和浩特市提供线上线下一体化政务服务，让企业群众办事无忧。

能够线上办理的，倡导尽量线上办理

掌上办。企业和群众可在手机端安装“蒙速办”APP，按照要求注册登录后，就可在手机上办理包括户政、交管、治安；社保卡、就业创业、养老保险；不动产登记、缴费缴税；公积金缴存提取；水电气暖缴费等412个事项。今年，我市将继续推进更多的事项能够掌上办，让企业和群众办事更便利、更高效。

一网办。企业和群众可在电脑端登录“呼和浩特市政务服务网”，搜索需要办理的事项，就能够看到该事项的办事指南和流程。我市在全区一体化的政务服务平台上共发布了1269个政务服务事项，其中528个事项能够“全程网办”，例如：企业设立、工程建设项目审批、社会保险、人事人才、就业、考试培训等等。其余事项可根据相关提示信息填写内容，并提交相应电子材料，进行核验。

“不见面”办。企业和群众在网上办理完相关业务后，如选择邮政寄递，办理的证件就可以免费邮寄，变“上门取”为“送上门”，切实为企业和群众节省办事时间、降低办事成本。

同城通办。我市在全面落实政务服务事项目录、政务服务事项实施清单标准化的基础上，进一步规范市区内“同城通办”事项目录清单，原则上已进驻各级政务服务大厅、专业分厅的政务服务事项全面实现同城办理。目前，市四区共确定40项“同城通办”事项，旗县共确定37项“同城通办”事项。2022年，确定“同城通办”事项100项的目标，通过“云见面”审查，实现“异地受理，无差别办理”。

跨省通办。企业和群众生产生活密切相关的社保、医疗、教育、公积金、养老、不动产、出行、市场主体登记注册等领域共145个事项实现了“跨省通办”，打破了时间和地域限制，方便企业和群众异地办事。

确需线下办理的，提供预约办、自助办和帮办代办

自助办。持身份证进入市政务服务大楼北侧一楼的“24小时政务服务超市”，可全天候自助办理驾驶证补换、交通违章处理、身份证办理、社保、呼市公积金、中石油中石化相关业务、水电气暖生活缴费等122个事项。

重点项目全程帮办代办。今年我市实行了投资建设项目行政审批全流程“帮办代办”服务，组建了专业帮办代办队伍进驻政务服务大厅，对重点投资建设项目、重大招商引资项目和科技创新类、国家鼓励类等投资建设项目提供代办帮办服务，实现由“企业跑”变“政府跑”。截止4月底，帮办的100个项目已有97个手续全部办理完成。

下一步，我市将以优化营商环境为着力点，聚焦重点领域和关键环节，全面推行“一网通办”，着力培育和激发市场主体活力，最大限度方便企业和群众，让他们真切感受到在呼市 “办事不求人 投资很舒心”。

此外，我市于2022年3月21日零时正式启用“青城码”，它整合了健康码、行程码、核酸检测、疫苗接种、青城警码等有关数据，实现一码查询、一码展示，方便群众亮码通行。

“青城码”是我市依托公安机关大数据平台和“居民电子通行证”二维码制定的疫情防控新举措，有利于动态掌握辖区内人员流动与疫情防控情况，便于在紧急情况下追踪确诊病例活动轨迹和密切接触人群，在最短的时间内查清传播路径和感染人群，科学助力防疫工作。