改进作风 提升质效|银川车管开启多项服务措施 加班加点应对业务办理高峰

据银川交警:

为深入开展“改进作风 提升质效”专项工作,大力弘扬“严细深实勤俭廉+快”工作作风,银川市公安局交警分局车辆管理所坚持实施“绿色通道”、“延时服务”等各项便民利民措施,为群众提供优质、高效的服务。

五一过后,车管所迎来车驾管业务高峰,机动车转入、补换领驾驶证等业务量陡然增加,为了快速、优质、高效、有序地为群众办理业务,车管所采取多种有效措施,积极应对节后业务高峰,确保车管窗口工作秩序井然有序:

一是严格落实窗口单位疫情防控要求,安排引导员及时做好业务引导和秩序维护,采取提前预约、引导分流等措施,避免出现人员集中。

二是开辟绿色通道,针对军警、老、孕、残等特殊群体,实行“应急窗口”急事急办、专人专办,不需排队叫号等候,直接到绿色窗口受理。

三是针对业务量大、群众等候时间长、业务容易积压等实际情况,大力推行延时服务制度,保证群众便捷办理业务,当天业务当天办结。

车辆管理所不仅全力以赴做好疫情防控措施,而且用心做好窗口服务工作,秉承全心全意为人民服务的宗旨,适当延长高峰期工作时间,坚决将受理业务当日办结,落实不让群众多跑一趟的服务理念,得到了办事群众的广泛赞誉。

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素材来源/车管所

编辑/李府联 审核/喵喵儿

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