“小益办事”创新服务 兖州走出构建和谐劳动关系新路子

“‘小益办事’平台不仅创新了人力资源管理模式，也实现了民主管理与职工服务的深度融合，打造了坚不可破的“企业命运共同体”，走出了一条构建和谐劳动关系新路子。”兖州区人社局负责人这样说。

“小益办事”是兖州区企业益海嘉里（兖州）粮油工业有限公司，为调动职工参与企业管理与技术创新积极性而开设的网络平台，平台的开设以意见收集为基础，打造集收集、分析、落实、优化、反馈为一体的全流程全链条企业人力资源管理新体系。

随着科技的迅猛发展，互联网技术在和谐劳动关系创建中得到了普遍应用，企业职工只要“扫一扫”平台二维码，就可以一键提交意见建议，方便快捷。据了解，“小益办事”平台以意见收集为基础，运用问卷星、麦客表单等网办工具，打造了集收集、归类、跟踪、反馈、激励、归档为一体的全链条企业人力资源管理服务体系。

“构建和谐劳动关系是促进劳动者体面就业、幸福劳动的基本条件。在后疫情时代的严峻形势下，保障企业运转、促进提质增效的法宝就是尊重职工、依靠职工、发动职工。去年以来，‘小益办事’已收到员工金点子700多条，630余条被采纳，一条条建议，串联起了群策群力的大框架，织牢了托底企业发展的大网兜。虽然受疫情严重影响，但企业依然保持了产销两旺的好势头。”益海嘉里（兖州）公司工会主席张健表示。

和谐劳动关系品牌是一张“就业名片”，是一种“质量认证”，也是促进企业高质量发展的有力支撑。张健介绍到，“小益办事”是（兖州）公司工会为调动员工参与企业管理与技术创新积极性开设的网络平台，开办6年来，职工以主人翁姿态与企业荣辱与共，大到生产线智能化创新、小到厂区环境卫生管理等，人人建言献策。为此，益海嘉里总部和（兖州）公司建立了“管理创新金点子”重奖制度，集团总部管理创新一等奖奖金最高可达30万元。（兖州）公司仅“提高出粉率”一条建议，直接为企业带来1600多万元的收益，等于公司又开了家中小型工厂。

“保企业就是保我们的就业岗位，保我们的工资收入，我们与企业是同命相连的，有事我们大家一起上。”益海嘉里（兖州）公司QCC制粉A线改造项目攻关团队负责人胡庆伟介绍，为提高面粉出粉率和品质，让产品更能得到消费者认可，仅10余人的攻关团队就承揽了15个课题重点攻关，把智能化、信息化、数字化大量植入生产工艺和设施设备维护，仅此一项，为企业带来171.36万元的效益，团队也因此获得益海嘉里（兖州）公司2万元的重奖。

人人都出“金点子”，个个争当“主人翁”，这样浓厚的企业氛围不是“天然”的，而是“人造”的，其中的奥秘就是企业将“小益办事”做为“一把手”工程来抓，从管理层自上而下、全盘推动，并将其打造为公司的特色企业文化。企业人事行政部高级经理朱翠玲谈到，“为保障平台的有效运行，我们推出了周汇总、月督办、季分析、年考核的工作模式，定期反馈、及时解决、跟踪问效，做到了事事有回声、件件有着落，让广大职工深切体会到了参与感、自豪感和获得感。”

“对于改革的最高致敬，是与时俱进深化改革。‘小益办事’只是我区推动和谐劳动关系建设的一个缩影，下一步我们将推广益海嘉里的经验做法，不断强化劳动关系政策法规宣传和劳动用工指导，扎实推进全区劳动关系‘和谐同行’”。兖州区人社局负责人如是说。

（大众报业·大众日报客户端记者 孟一 通讯员 张武超 龚亚辉 报道）