一面锦旗,十分满意|漳州市劳鉴中心高效服务,为民解忧

九派观察
2月前   湖南身边事官方账号
“真是帮了老吴一个大忙,解决了他的烦心事!感谢咱们贴心的鉴定工作人员,太谢谢啦!”近日,漳浦工伤职工吴先生托人带着一面写有“高效服务,为民解忧”的锦旗来到漳州市行政服务中心劳动能力鉴定窗口,向鉴定工作人员表达谢意,为他们热心主动、高效便民的服务精神点赞。
据悉,漳浦职工吴先生受工伤后,对工伤获取赔偿的途径不了解,在咨询完劳动能力鉴定办事流程和需提交的材料后,面露难色地坐在窗口旁的休息区。窗口工作人员李胡斌及时察觉到了吴先生的异样,主动上前询问,在了解相关情况后,帮助他梳理理赔程序并指导其完成了提交材料的准备工作。经过工作人员全程指导和耐心细致的服务,吴先生顺利完成了工伤鉴定申请并知悉了工伤理赔的相关政策和流程。在鉴定结论作出后,工作人员急群众之所急,第一时间将结论送达吴先生及用人单位,积极促成问题解决,有效维护了工伤职工的合法权益。(漳州市劳动能力鉴定中心)
【来源:漳州市人力资源和社会保障局_本地工作动态】
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