邢台税务：让便民办税春风吹进纳税人心窝

央广网邢台4月28日消息（记者卜岩）4月21日下午6点，国家税务总局邢台市任泽区税务局应急办税服务室完成了最后一笔业务办理，标志着为期23天的 “应急办税服务工作室”至此完成工作使命！

恰逢大规模增值税留抵退税政策落实首月和一季度申报期，4月份以来，邢台市疫情呈多地多点频发状态，多地因突发疫情实行全域封控，办税服务厅也随即关闭。国家税务总局邢台市税务局第一时间研判疫情形势，统筹多地启用应急办税服务工作室。

沙河市税务局疫情期间开通“线下应急服务工作室”为纳税人线上办理业务（央广网发 赵焱鑫 摄）

作为河北省税务系统“精细服务”改革试点单位，今年以来，邢台市税务部门精准对接纳税人缴费人的需求，深入落实2022年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”的各项举措，积极开展好第31个税收宣传月活动，紧紧围绕“税收优惠促发展 惠企利民向未来”宣传月主题，不断优化纳税缴费服务，问需于民，精准施策，让“春风行动”更“懂你”。

“目前，我们企业处于转型升级阶段，需要较大的资金支持。最新的增值税留抵退税政策，在当下艰难的时刻为企业生存赢得更多空间。”河北佑展汽车配件有限公司负责人尹玉花表示。在了解到企业发展困难后，清河县税务部门通过主动上门问计问需，了解企业发展困难，根据企业反馈的政策需求，为其提供“一户一策”与“一策一讲”的个性化税收服务套餐，实现退税款当天到账。

据悉，邢台市税务部门打造“滴灌式”税宣模式，用“活”税收大数据，将税费优惠政策与企业行业、规模等特征相匹配，主动靠前上门服务，进企业、听民意、谋发展，并充分发挥远程帮办中心征纳互动渠道的作用，专人负责收集退税过程中纳税人反映的诉求，解决纳税人在享受政策红利的过程中存在的难点、堵点问题150余条，精简资料、简化流程，助力退税减税提质增效，退税办结时限最多缩减87.18%。

春风常在，税暖民心。邢台市税务部门持续聚焦纳税人缴费人需求，量体裁衣，施税务之策、优税务之术、用税务之数，让便民办税春风常吹常暖，常吹常新，与广大纳税人缴费人“共听春风细雨声”。