便民!敬老卡、老年卡无需年审,卡片升级可手机自助办理

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2月前   哈尔滨日报新媒体官方账号
ZAKER哈尔滨记者 刘希阳
为配合疫情防控,目前市城市通智能卡公司客服中心及分中心暂停营业。一些持敬老卡用户如需升级老年卡,如何办理业务?哈尔滨交通集团城市通智能卡公司进行了解答。
网络配图
哈市针对60周岁以上老年人群体发行了敬老卡和老年卡,其中60周岁至64周岁老年人所持为敬老卡,65周岁及以上老年人所持为老年卡。哈市户籍的敬老卡和老年卡已经实现“一次办理、终身有效、人故卡停”。但是,当持敬老卡人员年满65周岁时,敬老卡需要升级为老年卡,65周岁生日后未办理升级无法享受免费乘车优惠。
目前城市通客服中心及分中心停业,公众在办理卡片升级时,可以通过具备NFC功能的手机办理。需要提醒的是,因当前人口信息共享数据现阶段为哈市户籍人群信息,所以使用手机APP办理升级业务时,只针对哈市户籍的老年人。外地在哈市常住适龄老人,仍需线下办理。
在线办理升级业务时,老人或亲属可通过安卓系统具备NFC功能的手机,使用“哈尔滨城市通”手机APP客户端“自助审验”功能,按提示将卡片贴近手机NFC感应区,根据提示步骤办理升级即可。如用户在操作中遇到问题或对城市通业务有疑问,可拨打城市通客服电话0451-963996(人工解答时间为8:30-17:00)咨询。
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