浙江加快推进公安政务服务数字化改革

浙江公安
3月前   浙江省公安厅官方账号
试点推广“网办中心”建设 迭代优化“一窗通办”
浙江加快推进公安政务服务数字化改革
为全面加快推进公安政务服务数字化改革,深化“公安大脑”建设,进一步提升人民群众获得感、幸福感、安全感,近日,浙江省公安厅印发《全省公安机关政务服务数字化改革实施方案》(以下简称《方案》)。
《方案》指出,全省公安机关政务服务数字化改革坚持以人民为中心的发展思想,聚焦“整体智治、协同高效”原则,围绕“公安大脑”服务大板块,加快推进“政务服务一体化”核心业务数字化改革,特别是以“网办中心”建设为抓手,通过数据驱动、流程再造、机制融合,进一步深化政务服务线上“一网通办”、线下“一窗通办”,重塑全警种业务审批、全要素监测保障、全链条闭环管理的公安政务服务工作体系。
《方案》从强力推进“公安大脑”建设,迭代优化“一网通办”、积极推广网办中心建设,深化落实“一窗通办”、加强公共服务供给与监管,打造最优营商环境等三方面主要任务着眼,汇全警之力、集全警之智,开展全业务事项梳理,按照“明责、明权、明法”要求,形成浙江公安政务服务全事项业务谱系;深化数据治理和共享,推进可信身份认证在公安政务服务窗口等场景的应用,试点推广智能客服系统,为群众提供全天候在线咨询服务;深化“放管服”改革、深化“我为群众办实事”活动、深化拓展“一件事”改革,推进公共服务供给向基层延伸,试点开发公安政务服务地图,加快完善乡村便民服务体系,提出了27项具有小切口、大场景的工作举措,着力破解工作中的“难点”和“堵点”,推动公安政务服务不断提档升级。
《通知》强调,各地各部门要聚焦问题难点,增强系统观念、辩证思维,强化组织领导、责任落实和改革争先,坚持“技术、机制、体制”三轮驱动,加强省市县一体化联动,进一步细化时间表、任务书、施工图,加快推进公安政务服务数字化改革,努力打造更多重大标志性改革成果。
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文/张范 徐雷雄
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