据包头公安：
3月22日10时许，固阳县公安局北关派出所接到群众报警称：在固阳县金山镇锦绣小区有一位老太太，说话不清楚回不了家。
因当时天气寒冷，大雪纷飞，为了防止意外事件的发生，接警后北关派出所值班民辅警迅速驱车赶往现场，到达现场后老人在小区院子里徘徊，民警上前询问老人，老人说话语无伦次不能清楚的说出自己的身份和居住地址。随即，值班民辅警将老人搀扶回派出所并帮助寻找家属。
回到派出所后，经多方联系查找，民辅警很快联系到其家属，不久老人的家属匆匆地赶到北关派出所接老人回家，并向民辅警表示感谢。临走前，民警叮嘱家属，工作再忙，也要悉心照顾老人，以防发生意外，最终安全将老人护送到其家属手中。