夫妻贷款10万装修 中介“操盘”征信竟被降级

原标题:贷款由中介“操盘”,引发征信被降级纠纷

大庆晚报介入厘清征信之争

征信,左右着人们的经济生活。在很多人印象中,贷款后只要按时还贷、不逾期,就不会影响征信。但是,也有其他原因会影响征信等级。近日,市民郑女士就遇到了这样的情况。

郑女士的爱人曾贷款10万元用于装修,一直都是正常还款,前不久,她和爱人准备购房贷款时却发现征信被降级了,导致无法贷款。

大庆晚报记者了解到,因贷款由中介公司“操盘”,导致征信被降级而当事人并不知情。最终,大庆晚报介入,厘清了个中缘由,银行也将恢复市民的征信等级。

信贷员推荐

找中介办理贷款

郑女士告诉记者,2016年,她的丈夫姜先生曾在位于银亿小区的邮政储蓄银行贷款10万元,用于装修。

“当时,我们拿着房产证来到邮政储蓄银行,打算做房屋抵押贷款,但银行的信贷员说我们没有银行流水,贷不了款。当时,信贷员介绍了一家中介公司,提供了这家中介温某的电话,说找她能给办下来贷款。”郑女士说。

姜先生与信贷员介绍的中介温某取得了联系,并支付了2000元中介费,委托温某全权办理银行贷款的所有事宜。

郑女士和姜先生当时并不知中介公司会如何操作,这也为以后发生的纠纷埋下了伏笔。

偶然发现

征信被银行降级

郑女士告诉记者,贷款批下来后,用这笔钱给家里的房子进行了装修。一年以后,银行的信贷员到她家拍了房屋装修后的照片进行取证,证明这笔贷款用在了房屋装修上。

如今,贷款已近5年,郑女士和姜先生想要买房,去银行查征信时,发现姜先生的征信被降级了,但并未显示还款逾期。

为了解原因,郑女士来到当时办理贷款的邮政储蓄银行询问,银行方面给出的回复是,因“资金回流”导致了信用降级。她就此事多次找到银行,但问题始终没有得到解决。

“银行信贷员到我家拍过照片,房屋装修已经向银行报备了,银行为什么把我爱人的征信降级了?难道不应该告知我们吗?”郑女士气愤地说。

银行回应

资金回流致征信降级

6月4日,记者来到中国邮政储蓄银行大庆市银亿支行,对此事进行采访。

该银行的副行长出示了姜先生银行卡的信息,给出了资金回流的依据:装修公司在放款当天将银行打过去的10万元,打到了姜先生的银行账户。

这名副行长称,2016年12月2日,银行把这笔贷款作为指定账户扣款打给了装修公司,然后装修公司当天把这笔钱又打回到姜先生的账户,这是系统打印出来的,肯定是无误的。

对于这样的说法,郑女士不认可。

郑女士表示,银行贷款已经申请完了,钱也正常拿去装修了,银行信贷员也到家里拍了照片取证,为何快5年了自己才知道征信出问题?

对此,这位副行长表示,装修贷款这笔钱就是银行直接付给装修公司用于装修房屋的,而这笔钱回到了郑女士丈夫的账户中,说明付的就不是装修贷款了,产生了不正常的“资金回流”。

市民后悔

贷款不该委托中介

对于给客户的征信降级一事,银行的一名工作人员表示,如果贷款逾期,客户不还款,会由人民银行的系统对客户进行评等划级,贷款挪作他用也是一样的,也会对客户进行等级划分。

对于征信被降级一事,郑女士和姜先生觉得很“冤”。

郑女士后悔的是,贷款这件事由于听了银行信贷员的话,找了中介公司,但是,中介公司的违约操作现在得由自己来“背锅”。

郑女士说,他们当时特别相信中介公司,给了中介费用以后,对于中介公司是怎样把贷款办理下来的并不知情,所以,银行说产生了“资金回流”并因此给降了征信等级,也是银行信贷员和中介公司共同造成的,而并不是自己的责任,所以,她要求银行恢复征信等级,不要影响自己下一步买房事宜。

记者介入

将为市民恢复征信等级

那么,姜先生的征信是否能恢复正常呢?

大庆晚报记者介入后,邮政储蓄银行大庆市银亿支行表示,可以为姜先生恢复征信等级。

该行副行长表示,客户如果未按照约定用途使用贷款,视为违约,银行要把贷款收回来,根据《征信管理办法》,借款人能够提前还清的,银行可以将其征信调整成正常状态,如果客户提前结清贷款的尾款,两个月左右征信能变正常。

6月4日,郑女士交了3万多元钱,提前还清了全部贷款。

之后,经过银行调解,中介公司也将2000元中介费退给了郑女士。而姜先生的征信将于两个月左右恢复到正常状态,不会影响将来买房贷款。

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