【我为群众办实事121】鄂州公安:让群众少跑路 协调解决户口问题

霹雳侠
25天前  
近年来,鄂州市公安局指挥部信访科认真践行“枫桥经验”,将群众工作做实,积极改变工作作风,及时就地解决群众合理诉求,完善了各种便民利民措施,以创建省级人民满意信访窗口为抓手,力争让群众“最多访一次”。
去年底,鄂州市鄂城区一村民谈某通过信访平台反映,数年前开始申办妻子和孩子的户口迁移,到有关部门反映多次,都没有得到解决,如今小孩面临上学问题,希望能得到尽快解决。
鄂州市公安局指挥部信访科积极与业务警种会商,民警亲自上门走访了解情况,与信访人保持电话联系,引导其依政策和程序办理办好。
4月13日,信访人谈某激动地称:“问题终于解决了,谢谢鄂州最美公朴!”
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