开栏语
近日，柳州市人民医院召开党史学习教育动员大会，该院领导强调，要坚持为人民谋幸福的理念，扎实践行“人民医院为人民”宗旨。即日起，本报开设“人民医院为人民 我为人民办实事”栏目，讲述柳州市人民医院为民办实事的故事。
功能科医技师正在为患者提供动态心电图床旁服务。
（受访单位供图）
柳州市人民医院功能科一直践行“为人民办实事”，他们把动态心电图检查服务送到病床，让远程心电诊断惠及基层医联体单位的患者，因为服务工作始终站在患者的角度，他们收获很多赞许。
实施“床旁服务”
只为患者少受累
3月24日，一项名为“动态心电图床旁服务”的方案在柳州市人民医院功能科实施，这项服务很受住院患者欢迎。技师仅用一个上午，就能完成所有预约患者的床边动态记录器拆装。
据功能科副主任李燕丽介绍，动态心电图是通过随身携带的记录器，连续不断地监测人体24小时的心脏跳动情况，记录有无心律失常、心肌缺血等症状，为各种心脏病的诊断提供精确的依据。
“动态心电图检查是功能科的主要检查之一，其流程包含装记录器、第二天拆记录器等，患者24小时内要来功能科两次。随着心脏病患者逐年增多，考虑到住院患者多为老年人、到科室就诊候诊的时间相对较长等因素，我院决定实施‘床旁服务’。由技师前往病区，在病床前为患者实施记录器装、拆服务，用我们自己多跑一点来换取患者少受一份累，这是医者的本分。”
李燕丽说，床旁服务目前已在该院多个心血管病高发、动态心电图预约量多、患者行动不便的科室开展，平均每天大约能为近30名患者提供服务。为一名患者装床旁动态心电图，需在前后两天时间3次往返于功能科及病区，每次耗时约30分钟。为了简化检查导图流程，功能科群策群力，在各病区医护人员的支持下，他们将动态心电图导图软件安装到各病区，让工作流程更加便捷、高效地为患者检查。看到患者对床旁服务如此肯定，功能科的医技师们非常欣慰。
优质资源联网基层
让更多患者享受服务
早在几年前，功能科还开展了另一个项目——远程心电诊断。2020年5月30日，该院远程心电诊断中心又正式揭牌，使这项服务更是插上了腾飞的翅膀。
据李燕丽介绍，远程心电诊断中心以常规心电图与动态心电图诊断为主，目前，已与柳城县人民医院、鹿寨县人民医院、罗城县中医院、河东社区卫生健康服务中心和潭中社区卫生健康服务中心等多家基层医疗机构联网建立远程心电诊断平台，患者在家门口就能享受三甲医院的优质资源。
经过前期的调试与磨合，柳州市人民医院目前已通过远程网络平台，为医联体单位诊断常规心电图与动态心电图数千份。“发现病情危急的患者，我们会马上通知医联体单位，如果他们无法处理，将通过胸痛中心系统转到上级医院治疗，抢救患者的生命，为患者解除病痛，远程心电诊断中心责无旁贷。”
把患者的满意
当作追求目标
“只要患者有需要，我们都会增派人手，在节假日都会加班做心电检查，为患者解决问题，就是对患者负责。”
李燕丽介绍称，柳州市人民医院功能科组建于2004年3月，现有职工20名，是一个以无创心脏电生理检查为主的综合性检查的科室。目前，进行的检查项目有常规心电图、动态心电图和动态血压等，是广西医学会心电学分会副主委单位和柳州市医学会主委单位。通过党史学习教育，功能科的职工都收获颇丰。
李燕丽表示，下一步，功能科将与临床科室联合，建立患者心电功能检查宣教平台，让患者明明白白地检查，明明白白地治疗：“我们必须在日常的诊疗工作中践行‘我为人民办实事’，通过增加患者的检查认知，提高患者的就医体验和生活质量，这样才能提高患者的满意度。”