齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 薛瑞 江焕冉 通讯员 杨栋 孟冉 刘晓林
刚走到泰安肥城市新城街道孙庄社区门口,生活味儿就扑面而来。图书馆的书可以免费借阅,放学早归的孩子能在这里写作业,剧团吹拉弹唱不亦乐乎……把职工放在心上的孙庄社区工会联合会,在党建引领下不断创新服务形式,从职工合法权益的维护者逐步转变为职工生活的“服务员”,最大限度地服务着广大职工群众。
“小三级”工会架构
解职工心头之难
泰安肥城市新城街道孙庄社区,是肥城市最大的村改居社区。早在2005年还是孙家庄村时,村里大力发展经济,建设了两个小微工业园区,实体企业达到46家,有职工1000多人。2005年4月,孙家庄村工会联合会在肥城市总工会指导下成立,开肥城市先河。在职工法律知识匮乏的当时,成为职工合法权益的维护者。
村改居后,孙庄社区管理居民10787人,小微企业92家,社会组织4家,沿街门店424个,工会会员发展至726人。“企业和职工之间的矛盾,有时是缺乏有效沟通引起的,工会充当的就是这个桥梁和纽带的角色。”孙庄社区工会联合会主席杨泽民回忆多年前解决的问题,仍记忆犹新。肥城市某制衣有限公司职工讨要工资,某建筑安装有限公司职工摔伤无法与企业达成一致……类似种种问题,工会介入后,或安排法律顾问,或从中调解,既让企业能稳定运转,也让职工权益得到保护。
孙庄社区工会联合会创新模式建立了社区工会——片区分会——楼栋工会小组的“小三级”组织架构。2020年9月,楼栋工会小组长给杨泽民反馈了这么一件事:某位下岗职工家里遇到了困难。了解情况后,杨泽民着手给他联系了一家食品厂做安保工作,每月2000多的工资收入让困境迎刃而解。每年,工会帮助的类似困难职工、居民都有七八十户。
党建引领工建
服务职工需求
3月29日,记者来到孙庄社区阿斯德小区,道路整洁,绿树成荫,老人孩子三三两两散步游戏；楼房虽旧,但干净卫生,较前几年“旧貌换新颜”。“三年前企业刚破产,职工待遇都解决不了,小区里更没人管,到处乱糟糟。”正在楼下锻炼的孙大爷说。
社区接管小区事务后,果断成立小区党支部,动员原工会主席王善常和会员冯传华“出山”,扛起重整小区的重任。冯传华担任党支部书记后,清理垃圾、整修道路,成立业主委员会,引导物业正常服务,推动各项工作重新启动,小区面貌焕然一新。目前,在很多小区,党支部书记都是由工会成员担任。以社区党委为坚强后盾,党工共建,共同推进社区各项工作常态发展已成为一种新的模式。
事实上,党建引领,贯穿着孙庄社区工会联合会各项工作始终。随着工会组织建设和活动有序开展,工会的职能,也逐渐从帮助职工维权,向主动出击、提供服务转变。宁阳县的杨广建、李萍夫妻俩,常年从事食品工作,作为专业人才,被肥城市的泰安汇宝食品有限公司引入。30多岁的夫妻俩,最放心不下的就是老家的孩子。杨泽民从企业老总处得知情况后,协调孩子转学事宜,一家人得以团圆。
疫情期间,社区工会主动靠前,对辖区内企业疫情防控情况进行排查摸底,对受疫情影响严重的企业提供政策支持,帮助30余家企业完成复工审批,还给复工企业送去口罩、消毒液等物资,帮助企业顺利渡过难关。目前,辖区内92家小微企业和424个沿街门店,都有专人负责、责任到位,“春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖”等也成了工会每年的固定活动。
建职工之家
打通服务“最后一公里”
孙庄社区职工之家最早在旧村址之上,用几间瓦房来做职工的活动场地,空间小,设施少,环境也差强人意。社区工会秉承“一切为了职工群众,一切服务职工群众”的宗旨,多方筹集资金,先后投资2000多万元,打造了3200多平方米的高标准职工之家。
在图书馆里,读者可以免费借阅,放学等不到家长的学生可以在这里写作业；在棋牌室里,大家可以选择下象棋、打牌等娱乐活动；在卫生室里,有三位医生全天候坐诊,头疼脑热不出家门就能治；在健身房里,跑步机、臂力机等设施一应俱全。
记者来到这里时,正赶上科森庄户剧团排练。团长郭桂芳说,剧团有20多人,都是企业的退休职工,只要没事就来这里唱唱。73岁的石兆平老人说:“以前我们排练,都去老干部活动中心,现在有了职工之家,就不用跑远路了。大家都住这附近,很方便,环境也很好。”集职工学习培训中心、健身娱乐中心、生活互助中心、青少年托管中心及康复保健中心等多功能为一体的职工之家,真正成为了打通服务职工“最后一公里”的服务阵地。来来往往、吹拉弹唱的热闹,对于职工来说,就是一份归属感和家的温暖。
在多年工会工作中,社区总结出一套“五心”服务理论,即“开心”服务,丰富职工业余文化生活；“暖心”服务,增进职工民生福祉；“贴心”服务,送健康医疗到身边；“热心”服务,激发职工创造热情；“用心”服务,筑牢群众基础。杨泽民说,“以前工作,我们求一个‘实’字。今后社区工会将继续坚持把服务做实、出新,真正当好职工最信赖的娘家人、贴心人。