我区实施信用监管优化旅游市场

天山网讯 （记者王晶晶 通讯员 叶翠报道）4月14日，在哈密市旗切客旅行社，哈密市文体广旅局法制督察科工作人员随机抽查了5份旅行社与游客签订的合同。“我们重点抽查的是以中老年人为主要目标群体的包价旅游产品，越到旺季越要加大执法力度，不断提升游客满意度。”哈密市文体广旅局法制督察科负责人郭建英说。

13日举行的新疆春季文旅市场综合协调会提出，4月至8月，我区将开展未经许可经营旅行社业务及“不合理低价游”和“未经许可开展旅行社业务”专项整治行动，并创新实施以信用为核心的监管方式，持续优化市场环境，通过“微笑新疆”服务质量提升行动等，促进新疆文化旅游市场高质量发展。

4月10日，游客在哈密大海道景区游玩。 叶翠摄

据了解，围绕以信用为核心的监管方式，自治区将出台《文化和旅游市场黑名单制度实施办法》。“依法实施信用监管，坚持‘应列入、尽列入’原则，将符合列入条件的文化市场、旅游市场严重失信主体列入黑名单，实施信用惩戒，进一步增强震慑力，提升监管效能。”自治区文化和旅游厅市场管理处李小虎说。

“要把好旅游团队‘组团关、行程关、落地关’，对存在‘不合理低价游’‘欺骗、强迫游客购物’等行为的旅行社和从业人员，坚决清理出各级行业协会会员队伍，维护好新疆旅游业形象。”自治区旅行社协会负责人吴锋说。

此前，新疆旅行社、旅游饭店业、旅游景区（点）、导游、自驾等7家涉旅行业组织协会，联合发出“提高服务质量 抵制不合理低价游”的公开信，面向社会作出郑重承诺，倡导会员群体自觉维护旅游市场秩序，合法合规经营，坚决抵制不正之风，强化优质服务意识，积极推进“微笑新疆”服务质量提升，树立和维护“新疆是个好地方”品牌形象。