关注!调兵山市长焦健带队现场解答群众咨询投诉,今年推进这7件民生大事!

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4月12日,调兵山市人民政府市长焦健带队走进铁岭电视台《民生热线》栏目——周一、周二版《政风行风面对面》直播间,同时参播的嘉宾有调兵山市人民政府党组成员秦贺、调兵山市住房和城乡建设局局长杨晓光、调兵山市民政局局长李万华、调兵山市社保和民政事务服务中心主任梅俊鹏。
节目中,共接听热线电话13个,涉及问题16件。问题主要涉及老旧小区改造、破损道路维修、市场垃圾清理、低保申请、重病临时救助申请、广场建设公厕和农村农户分地等。各位嘉宾就各自主管的领域与诉求人进行了沟通和交流。
民生问题一直是《民生热线》节目关注的重点,也是百姓心心念念的问题,就今年调兵山市人民政府在民生工程方面有哪些重点安排,焦健市长介绍说:该市坚持以人民为中心的发展思想,尽力而为,量力而行,今年着力推进7件重点民生实事:
一是计划投资7371万元,实施2个老旧小区及15个片区改造工程,惠及4100余户居民。
二是投资1.65亿元,建成日供水8万立方米净水厂,改造供水管网34公里。
三是计划投资770万元,实施第一中学教学楼维修改造,完成第二高中塑胶操场改造及食堂新建工程。
四是计划投资1100万元,实施发热门诊建设工程,进一步提升市医院救治能力。
五是计划投资54万元,实施调兵山大街4个主要路口拓宽改造工程,进一步提升道路通行能力。
六是投资5600万元,新建新开河湿地公园景观带,为市民增添一处休闲场所。
七是计划投资1.25亿元,实施开奈线(王河桥至大冮屯段)改线工程,力争两年内竣工通车。
调兵山提出了打造全省营商环境建设最优县市的目标,建设好政务服务驿站是其中的重要环节,就政务服务驿站建设情况焦市长说:
市委、市政府高度重视政务驿站建设工作,将其作为便民利企的重要载体,累计投入1000余万元,铺设政务外网104条线,建成政务服务驿站57个,实现了全域覆盖。
一是以政务服务驿站为载体,做到群众就近办、全域办。面向社会招聘了51名服务主管,打造了一支服务企业、群众的铁军。全面梳理各部门政务事项,共下放驿站4大类、247项,实现了“就近能办、多点可办、全域通办”。去年8月驿站运行以来,累计办理服务群众事项1.6万件。
二是以“云端应答”倒逼责任落实,确保群众问询即时解答。对于群众诉求的事项,驿站服务主管可以通过“云端应答”与相关部门进行直接连线,让群众通过视频与部门负责人“面对面”沟通解决问题。由过去“上面千条线、下面一根针”,变成了现在的基层“一根针”,牵动部门“千条线”,推动了政务服务高效运转。目前,“云端应答”已达167次,有效解决了群众关心的供水、供暖、交通、物业等热点问题。
三是以“评理说事点”化解群众矛盾,营造和谐社会关系。去年4月份,该市相继建设了59个“评理说事点”,实现了村、社区全覆盖。全市共有专、兼职“评理说事员”295人。对于日常邻里纠纷问题,由“评理说事员”直接进行调解。对于涉法问题,通过政府购买服务方式,聘请法律顾问8名。去年化解各类矛盾近1100件,网上提供法律咨询300次,真正做到了“小事不出村,大事不出镇”。
来源:政风行风面对面
(二三里编辑 赵增宇)
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