穿紫河街道为群众办实事:上门认证”亲情化服务 老人享受“稳稳的幸福”

红网时刻常德4月2日讯(通讯员 谢菁)为做好辖区内60岁以上老人养老金认证工作,4月2日,武陵区穿紫河街道朝阳路社区转变认证方式,上门为高龄、重病和行动不便的老人进行了面对面识别认证。
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活动现场。
鸿昌花园的居民邵爷爷70多岁,因肢体瘫痪,身患多种疾病,行动不便,出行需借助轮椅,每年一次的退休认证成了老人的“心病”。社区工作人员得知这一情况后,及时为邵爷爷家提供上门退休认证服务。为了给居民提供更优质的便民服务。工作人员还与老人亲切交谈,叮嘱老人保重身体,有需求及时与社区联系,社区将尽力予以解决。邵爷爷说“太感谢你们了,真是给我们解决了大问题。”
通过上门认证,既能掌握退休人员的真实现状,又可以帮助行动不便的老人解决认证难题,将“我为群众办实事”贯穿于日常工作之中,有力地深化了便民利民活动服务宗旨,让群众见到实效,得到实惠,受到了辖区老人的一致好评。