德天跨国瀑布景区“蓝精灵”为假日旅游增添文明底色

“今年春节在景区值守的时候，看到许多以家庭为单位的游客出来游玩，让我想起了以前每年春节全家出游的景象。今年我不能和家人一起出游了，而是选择在新春佳节坚守岗位，服务春节期间出游的游客。”近日，广西德天跨国瀑布景区的工作人员黎键坤身穿一身亮眼的蓝色制服向记者说道。

▲景区工作人员教游客填写健康码信息

在广西德天跨国瀑布景区，像黎键坤一样的“蓝精灵”还有很多，一身亮眼的蓝色制服，在人群中格外显眼，也让游客能够在第一时间找到他们。除了劝导游客文明旅游外，他们还会给游客提供力所能及的帮助。牛年春节期间，景区开展了“登高祈福迎春·就到德天过个跨国年”文旅节庆活动，游客的数量较往年增长了许多，“蓝精灵”们的压力也增加了不少。

▲游客中心停车场

▲景区讲解员为游客答疑解惑

▲景区工作人员为往返观光车定时消杀，做好防疫措施，保障游客出行安全

正月初三下午，景区安全保卫科主管杨德志和工作人员在巡查中发现景区有位游客身体突发不适，有胸闷、呼吸困难的状况。他们第一时间扶游客到阴凉处的椅子上休息，并通知值班医生过来检查。期间杨德志等人一直观察和询问游客的状况，值班医生到现场后诊断游客是酒精中毒，并给他打点滴缓解症状。随后，景区工作人员还打了120，让他到医院做进一步的检查。

▲景区内红十字救护站

谈及春节不能回家是否会有遗憾，黎键坤爽朗笑道：“春节能回家跟家人团聚，是我们每个人的期望。但景区的工作性质决定了我们节假日要坚守岗位。只要游客在景区游玩安全、顺利，我们内心就有成就感，家人也会理解和支持的。”

▲德天跨国瀑布

据了解，为宣传文明旅游理念，树立良好旅游形象，春节假期期间，我市广泛开展文明游客征集宣传、文明旅游宣讲等活动。除了组织工作人员分发文明旅游宣传资料、热心解答游客的咨询外，市文化和旅游局还专门加强对各大景区、酒店、乡村旅游区（农家乐）的从业人员培训和环境整治工作，保证各景区、酒店、乡村旅游区（农家乐）环境卫生良好，旅游服务从业人员文明端庄、主动热情，为游客营造舒适优美的旅游环境。

记者丨黄宗耀

图片来源：德天跨国瀑布

编辑 | 冯泰莲

校对 | 方秋丽

值班二审 | 黄金花

值班三审丨黄小芳