警惕!南宁李宁体育园称游泳馆会员充值系统被“黑客”入侵,多人被骗充值

正常使用的游泳年卡,却被游泳馆告知卡里充值的钱根本就没有到账,游泳卡将被停止使用。近日,多名在南宁市李宁体育园游泳馆办理了消费年卡的市民,就遇到了这个蹊跷的事情。这到底是怎么一回事呢?

记者从李宁体育园游泳馆工作人员了解到,停止使用异常游泳年卡,是因为游泳馆发现有"黑客",通过网络侵入了游泳馆的管理系统,冒充员工向消费者发布办卡优惠的信息,从中诈骗消费者的财物,并利用技术手段修改了系统的数据,让这批游泳卡可以正常通过游泳馆的信息核对,从而在游泳馆进行消费,给游泳馆方面造成了巨大的经济损失。目前,游泳馆已向辖区派出所报案,同时呼吁所有受骗的消费者尽快向警方报案。

李宁体育园发布紧急通知

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工作人员主动联系,推销游泳卡优惠年费充值

市民黄先生是一个游泳爱好者,因为南宁市李宁体育园游泳馆的各方面设施比较完善,就办理了馆内的游泳卡,方便自己到游泳馆进行游泳锻炼。2020年6月的一天,他在网上突然接到一名男子发来信息,自称是体育园游泳馆的工作人员,向黄先生极力推荐运动卡充值年费优惠活动。

客户的聊天转账记录

该男子告诉黄先生,李宁体育园游泳馆正在举办优惠活动,网上办理年卡可以享受7折的优惠,而在体育园前台充值运动年卡的费用是2500元,找他办理则只需要1750元。

黄先生听到这个消息,一开始还担心遇到了网络诈骗,但对方对他在游泳馆登记的信息了如指掌,甚至还知道他游泳卡的卡号,他觉得如果不是体育园的员工,不可能会这样了解自己的信息,就打消了顾虑,但还是留了一个心眼,提出暂时只办一个月的月卡试试看,对方爽快的答应还是按照7折给予优惠。黄先生和对方互加微信后,通过转账的方式将钱打给了对方。

客户的两次转账记录

很快,黄先生的游泳就显示充值成功,并显示了可以游泳的次数,一切都和游泳馆正常办理的手续一模一样。随后,黄先生实验了一次,发现自己的游泳卡可以通过游泳馆的信息核对,可以正常的在游泳馆游泳锻炼,就打消了疑虑。

在去了几次游泳后,发现没有什么问题,黄先生就通过微信给对方转账了1750元,办理了年卡,并根据对方的要求,向自己的朋友进行推荐了这个年卡优惠活动,帮4、5名朋友办理了李宁体育园游泳馆的游泳年卡。在到游泳馆游泳的时间里,黄先生和一些经常到馆里游泳的市民交流,发现有很多人办理了这个7折优惠的年卡。

体育园的游泳卡显示还有多次消费的次数

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优惠年卡使用半年多,竟是“黑客”非法制作卡?

正常使用这个优惠的年卡半年以后,在2021年1月9日,黄先生突然接到李宁体育园游泳馆工作人员给他打来电话,称自己办理的游泳年卡充值的钱根本就没有到账,属于违规消费,将停止自己的游泳年卡的使用。黄先生一下子就懵了,急忙向相熟的泳友咨询,才知道李宁体育园游泳馆方,在多个游泳群发布了紧急通知,有人非法制作体育园的运动卡,体育园已经冻结了该类违法运动卡,涉及了多名消费者,体育园将保留向法院起诉使用伪造运动卡持有人的权利。黄先生才恍然大悟自己遭遇了骗局。

资料图

1月23日上午,黄先生和几名办理了游泳年卡的市民来到李宁体育园,向对方咨询具体的情况,希望能够找到合适的办法,更好的解决问题。黄先生和朋友们认为,自己根本不知道办理的运动卡的伪造的,才会到游泳馆游泳,而且帮助办卡的人这么熟悉自己的信息,才会让大家相信是李宁体育园的内部员工,才会上当受骗的,现在卡里还有那么多次使用的余额,体育园单方面就将卡冻结了,不符合消费者的合法利益,在这个事情中,体育园是否存在着对员工管理不严谨,是否应该负有相当的责任?

李宁体育园的刘经理告诉黄先生,园区办理的运动卡时明确规定,只能通过体育园的APP和前台才能办理,从来不会通过网上或微信等方式的发布优惠信息和办理运动卡的,也不会由内部员工私下收取客户的运动卡的费用。这次出现这个问题,是园区财务人员在2020年12月份,对所有的账目进行核查时发现,有很多的客户的游泳卡并没有充值,却能够正常出入游泳馆消费,除体育园方面被窃取1万多元外,还涉及收取200多客户的资金18万多元,给体育园游泳馆方面造成了巨大的经济损失。经调查发现,是有“黑客” 通过网络侵入了游泳馆的管理系统,获知了消费者的信息后,冒充游泳馆的内部员工向消费者发布办卡优惠的信息,在收到款项后,修改了系统的数据,让这批消费者的游泳卡可以正常通过游泳馆的信息核对,从而在游泳馆进行消费。园区核实这个情况后,马上采取措施,向消费者发布了停止使用伪造游泳年卡信息,并向辖区派出所报了案。

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游泳馆否认内部员工操作,和消费者双双报警

当天,黄先生等人在和李宁体育园工作人员交流时提出,是否存在李宁体育园的员工私下操作,才让消费者蒙受了不必要的经济损失。刘经理回应,事情发生以后,园方对内部员工进行了排查,目前没有发现有内部员工违规操作,私下收取客户资金,并且不上缴到公司账户的情况发生,如果黄先生等人能够证明此次骗取他们资金的是体育园的员工操作的,园方将恢复这些游泳卡的使用,如果不能证明,这些游泳卡将会全部被取消使用资格,需重新办理新卡才能入游泳馆消费。

客户的转账记录

刘经理说,发现有人非法入侵体育园的电脑系统伪造运动卡后,园方在1月17日向辖区的青秀山派出所报案,派出所已经受理案件,并出具了受案回执。园方还在多个在体育园消费的微信群里,呼吁受害者及时向警方报案,他也希望黄先生等人可以尽快到派出所报案,方便警方核实被诈骗的金额。

在和李宁体育园工作人员交流结束后,黄先生等5人来到了青秀山派出所报案,办案民警告诉他们,警方已经陆陆续续接到受害者前来报案,民警已经详细登记了每名报案人员的信息,争取早日将犯罪嫌疑人绳之以法。

来源:南宁晚报