加码科技,让更多人看到京东的另一面

近几年,我们能深切地体会到网购送货速度明显加快,尤其是以京东为代表的零售企业,今天下单、次日送达已经成为常态,大促期间用户收货也不用等上十天半个月。

在去年的11.11期间,京东能力的再次升级让我们感受到了什么叫京东速度。11月1日0点6分,黑龙江省漠河县的荣女士仅在活动开始后的6分钟就收到了此前在京东预订的口红。

这背后除了我们能看到的京东遍布全国的800多座仓库,以及活跃在大街小巷里的十几万京东物流小哥外,还有很多我们看不到的技术在支撑着整个交易流程的快速运转,比如大数据、人工智能等。

科技带来的改变不仅限于物流速度的加快,它已经渗透到方方面面。近日,京东集团技术委员会发布《技术重构社会供应链——未来科技趋势白皮书》,向业界全面展示了京东数智化社会供应链在人工智能、物联网、区块链、自主系统、下一代技术等五大关键技术领域的技术趋势研究,以及在零售、健康、物流、金融、城市等五大场景的技术赋能成果。

从幕后到向业界的全面展示,科技这条被视为交易、服务后的第三条增长曲线,已经成为京东整体战略布局中最重要的一环。京东集团技术委员会主席、IEEE Fellow周伯文曾表示,到2030年,所有企业都将成为技术企业。京东也不例外。

所以,最近京东数科向京东科技的转变,让京东在技术上的投入与布局逻辑更加清晰。目前,京东科技集团拥有1万多名员工,其中70%以上为研发和专业人员,拥有多位入选IEEE Fellow的科学家。而新成立的京东科技,将成为京东庞大生态圈与合作伙伴的技术提供方。

首先,对于京东本身来说,技术带来了效率的提升。

过去十几年间,正是凭借着在技术能力上的打磨,让京东能够把500多万SKU在全国800多个仓库里实现34天的库存周转天数,运营效率甚至超过亚马逊和沃尔玛,这背后对数据的运算能力是惊人的。

在物流上,京东物流打造了基于5G、物联网、人工智能等技术的LoMir(络谜)5G智能物流平台,实现物流全链路的实时监控、可视化、智能分析和实时分析。目前,数智化物流供应链已在京东亚洲一号、北斗新仓及其物流骨干网络应用。以郑州“亚洲一号”为例,数智化物流供应链应用后,园区整体分拣效率提升5倍,日均可处理100万单。

这就是技术带来的降本增效。试想,如果没有科技的加持与变革,数以亿计的工作量以人工的方式是很难完成的,而且效率低下。所以,这些成绩背后,是京东技术能力的释放,让用户在享受优质产品与服务的同时,真正感受科技带来的变化与体验的提升。

其次,对于合作伙伴来说,京东依托技术为合作伙伴提供了数字化解决方案。

面对新一轮的科技与产业变革,数字化已经成为社会现代化建设的新趋势。金融机构、商户、服务机构、政府、各行业也在这一趋势中求变。作为平台型公司,京东在自身转型的同时,也在赋能合作伙伴加速数字化的进程。在京东赋能的合作伙伴中,有超过600家银行、保险、基金、信托、证券等金融机构,100多万家小微商户,20多万家中小企业,700多家大型商业中心以及40家城市公共服务机构,同时京东物联网营销平台覆盖了300+座城市,6+亿人次。

其中,在智能城市领域,京东打造了基于智能城市操作系统的“一核两翼”市域治理体系。比如,江苏南通市去年建成的全国首个市域治理现代化指挥中心,就是京东的技术人员用半年时间开发出来的。这个数字化指挥中心,可以汇聚、共享整个南通市65个部门、10个县市区数十亿量级的数据。除了南通之外,京东在宿迁、雄安的城市数字基础平台也正在建设。

可见,京东的技术能力远不止体现在卖货送货上,京东在技术方面所涉及的领域比我们想象的还要广,很多是我们不曾了解的。也就是在近几年,京东长期积累的技术能力开始得到释放,让我们能重新认识京东,尤其是在助力合作伙伴数字化转型方面,京东展现出了巨大的平台价值,如在前面提到的金融、智慧城市等方面,都有京东科技的身影。

当然,京东在技术上的战略布局并非一朝一夕就能完成,不但前期需要巨大的投入,而且在产出上也需要更多时间。早在2017年,京东就一再强调技术是未来发展的重中之重,所以在人力物力财力上加大了对技术的投入。有数据显示,京东2020年上半年的技术研发投入达到75.4亿元,连续多个季度成为中国企业中对技术投入最多的公司之一。

这次京东发布的《技术重构社会供应链——未来科技趋势白皮书》,不但阐述了京东技术投入的产出成果,同时,更加明确了技术对公司、行业、社会经济发展的重要性,技术将重新塑造我们的社会、改变我们的生活。

在技术重构社会供应链的过程中,京东作为“以供应链为基础的技术与服务企业”,也将展现出电商之外的另一面,以技术来为社会经济高质量发展注入更鲜活的基因。