留言状态：已办理
留言时间：2021-01-03 09:54
留言内容：
盛世风情8号楼西户的暖气在交了暖气费情况下仅仅能达到11度左右，完全不能正常生活，我们家里又有老人又有刚出生的小孩，请过很多专业供暖的人看，家里没有丝毫问题，暖气管道也是今年供暖前刚洗的，滤网也确定不堵着。需要解决的问题：1.请领导派专业修暖工人去8号楼西户的地下室的总管道打开看一下是否有建筑垃圾堵塞. 2.进行再次加压，提高供暖温度 . 3.给出一个合理的解决办法，不要每年就是看一下家里没问题就走了，是整个西户的全部住户都不行。 4.需要怎么可以共同协商，只求尽快解决，过一个温暖的冬天。
回复时间：2021-01-12 16:14
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回复部门：孝义市社会工作联络中心
回复内容：
首先感谢您提出的排查意见。
根据反映情况，市热力公司与小区物业组建联合工作组，将8号楼楼道主管阀门全部更换，确保主管循环顺畅；同时适当提高了该楼供热压力和热量输出。在外部供热环境改善后，工作组多次电话回访，但由于您居住市外，无法核实室温情况。
针对8号楼供热效果较差的实际，工作组进行了全面调研。由于该楼地暖管敷设密度不足，未达到“间距小于30厘米”的国标要求，热量输出不能完全满足建筑的耗热需要。建议顶层、边户等用热效果不佳住户，采取地暖、挂暖联合供热方式，在每个房间局部开挖，从地暖管引流加挂暖气片，增加散热面积。
在此，真诚地希望您继续关注孝义经济社会发展，并对我们的工作予以监督。