顾客投诉快递员后,竟然遭遇“死亡威胁”?
近日,家住萍乡的刘先生就遇到了这样的事
事件回顾
今年1月2日,
刘先生在网上买了一瓶洗发水,
卖家通过中通快递发了货。
1月5日那天,
他发现中通快递的物流信息显示,
货物已被签收,
可他根本没有收到洗发水。
市民 刘先生:没打电话给我,也没有发短信给我,就将我的快递虚假签收了,然后我打电话给那个快递员,问我的快递在哪里,他就支支吾吾说不清楚。
随后刘先生向中通官方客服、
国家邮政部门打电话投诉,
并于1月6日拿到了自己的快递包裹。
本以为这件事就这么过去了,
没想到在1月12日下午,
刘先生突然接到了
一名陌生男子打来的威胁电话。
陌生男子:你这边这个快递的事情到底想怎么样处理,你说一下。
刘先生:我不是讲了嘛,你们总部打了电话过来,我已经讲了啊。
陌生男子:我今天明确告诉你,我就是要搞你,我辞了职,我不干了,我反正就是要灭了你的门,你家里住哪里我一清二楚。
接到这个电话后,
刘先生非常生气。
打电话的人是谁呢?记者和刘先生来到涉事的中通快递网点了解情况。值班人员表示,此前被投诉的快递员恰巧外出了,网点负责人刚好不在。随后记者电话联系了此前威胁刘先生的陌生男子,对方声称,自己是被投诉快递员的哥哥,之所以放狠话,是因为刘先生之前的投诉导致他弟弟被公司罚了钱。
打一个投诉电话,
却招来了言语威胁,
难怪刘先生感到意外和愤怒。
之后,刘先生再次向中通官方客服投诉,
有客服人员通过微信向他表示歉意,
但刘先生并不满意,
他希望得到一个正式的当面道歉。
至于被人打电话威胁的遭遇,
刘先生已经报警。
对此,你们怎么看?
来源:这里是萍乡
编辑:范俊杰、实习生 张福娣