新年新气象，惠州政务服务“跨城通办”传来新进展。
近日，惠州与河源正式签署政务服务“跨城通办”合作协议。这是继与武汉、赣州、深圳、东莞等省内外城市开启“跨域通办”后，惠州拓展跨域通办合作的又一城。（点击回看《“跨城通办”再扩容！惠州与深圳东莞汕尾政务服务对接有新突破》）
推动“跨城通办”线上线下融合办理
惠州市政务服务数据管理局负责人介绍，在此次惠州与河源的“跨城通办”合作中，按照“高频优先、应上尽上”“线上优先、线下补充”“实现一批、公布一批”原则，共同梳理双方“跨城通办”事项目录清单，推动线上线下融合办理。
在线下，将开设“跨城通办”专窗，实现“收受分离、异地可办”。对已纳入“一窗式”且能解决合作地市受理系统网络互通的事项，通过互设“一窗式”受理账号，由专窗工作人员按标准化资料进行受理初审，扫描录入对方城市“一窗式”受理系统，实现即受即传，全程网上流转办事资料，提高办事效率，并互认电子证照颁发的各类电子证照和电子材料。
在线上，开设“跨城通办”专栏，实现“一地认证、全网通办”。惠州与合作地市在广东省政务服务网开设“跨城通办”专栏，用户登录后进入专栏，无论人在哪座城市，选择需要办理的个人或企业服务事项，根据事项填写、提交相应信息和材料，即可全流程在网上办理，并逐步实现移动办理和自助办理。
可在当地自助终端上办两地服务事项
惠州市政务服务数据管理局负责人介绍，此次合作通过将事项流转清楚，条件成熟的事项进行系统打通和对接，实现“一窗式”受理系统、业务办理系统的互通互认，可真正实现全程异地办理。
此外，惠州此次与河源的合作中，将大力推动自助办事“跨城通办”，通过跨区域的系统对接和共享，市民可在当地自助终端上办理两地服务事项，真正实现政务服务“自助办、跨城办”。
去年以来，惠州积极推进政务服务“跨省（城）通办”，此前对接合作的城市包括武汉、赣州、新余、汕头、潮州、揭阳、汕尾、深圳、东莞等。
据介绍，“跨域通办”有助于深化“放管服”改革、优化营商环境，提升政务服务便捷度和群众获得感，实现便民利企。惠州将持续积极推动“跨域通办”不断扩展新版图，让企业和群众充分享受“互联网+政务服务”的改革红利，解决群众异地办事面临的“多地跑”、“折返跑”堵点难点问题。
【记者】周欢
【作者】 周欢
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端