昆明市龙翔街道网格用心解决辖区民生事项

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云南网讯(记者 云仲肖)近日,记者获悉,昆明市五华区龙翔街道树牢宗旨意识,用心解决辖区民生事项。用实际行动做到“民有所呼、我有所应”。
协调解决乱堆物料行为 五华区龙翔街道 供图
据悉,龙翔街道网格化管理中心接到群众诉求,有群众反映:“西园北路存在占用道路进行管线施工,将小区门堵了,导致小区的车辆无法正常进出。”龙翔街道网格工作人员接到案件后,仅4分钟就到达群众反映问题地点并与群众取得了联系。现场了解情况后网格工作人员得知,西园北路进行的是市政综合管线提升整治,涉及电力、通信管道的新建与改造工作,因施工需用线路管路材料过多,在堆放过程中对人行道与街道出入口造成了堵塞,存在一定的安全隐患。龙翔街道网格工作人员立即联系了施工单位,协调施工方对管路材料重新进行了规范堆放,前后30分钟就解决了影响群众出行问题,赢得了群众的点赞。
老旧小区污水溢流问题得到处置 五华区龙翔街道 供图
在东风西路297号老旧小区,让居民最头疼的就是地下管网堵塞、污水溢出的问题。居住在五栋的王奶奶介绍,一开始,居民以为是自来水管渗漏,后来发现这水的味道难闻,时间一久,路面与墙角长出了青苔。为尽快疏通该片区域的管道,让居民生活舒心,龙翔街道综合治理中心联系了专业施工队查看,施工人员提出,想要解决问题,就得加嵌一根污水管道,对地下管网进行改造,并对地下管道淤积的污物进行清理。由于缺乏资金,网格工作人员积极协调社区召开居民议事协商会,并向区级部门申请帮助,“社区补助、居民集资、房管优惠”的资金方案敲定,东风西路297号污水溢流问题彻底得到解决。
群众利益无小事,马上就办见作风。随着解决民生事项机制理得越来越顺、作风越来越务实,处理时限还会缩短,在既追求速度和效率同时更追求质量和效果。龙翔街道党工委负责人说:“工作做得到不到位,最终还是要群众说了算。”
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