2021年1月7日晚，许昌市消防救援支队襄城县消防救援大队的指战员们在处置完一起警情，行进在归队的路上时，细心的消防员发现前方道路右侧一位老人正在用绳子拉着老年代步车吃力地向前行走。
现场指挥员见此情况要求立即停车，并下车询问情况。经了解得知，老人家住襄城县烟城路常庄市场附近，当天是去走亲戚，回程路上由于天气寒冷，老年代步车的电量突然从30%降为零。眼看离家里还有6、7公里的样子，顿感绝望，只能自己拉着老年代步车慢慢往回走。
现场指挥员了解情况后，立即表示可以帮老人将车拖回家。考虑到车上无专用钢丝绳，并且老年代步车重量较轻，于是就找来安全绳代替拖车绳，将消防车与老年代步车进行固定。一名驾驶经验丰富的消防员主动要求代替大爷控制转向和刹车，大爷则被邀请到消防车上御寒带路。一路上，驾驶员开车非常平稳，原本只要10分钟的路程，却走了将近半个小时。到家后，大爷邀请消防员们到家中喝点热水，消防员们却因为有战备执勤任务，婉拒了大爷的好意。
许昌消防在此温馨提醒：
天气寒冷，电池性能降低，出门时多多检查电池电量，以免造成安全隐患。