本报记者 王文齐 宋敏
他来了，他来了，他俩步伐一致走来了……“我宣布，郑州市轨道交通3号线一期、4号线初期运营开始！”12月26日上午，随着一声令下，郑州地铁3号 线一期、 4号线正式开门迎客，这是郑州地铁第二次实现同日双线开通。双线开通后，郑州地铁累计运营里程达到206.3公里，由“十三五”初的全国第22位跃升至第12位，“米字+环型”的中心城区线网布局逐渐成型，新老城区实现无缝衔接，郑州地铁正式跨入网络化运营的新阶段。
郑州市轨道交通3号线一期、4号线是我市轨道交通线网中的两条骨干线。3号线一期穿越惠济区、金水区、二七区、管城区、郑东新区、经开区。北起于惠济片区的省体育中心站，沿长兴路、南阳路、铭功路、解放路、西大街、东大街、商都路和经开第十七大街走行，南止于陇海铁路以南的营岗站。线路全长25.488公里，设站21座，其中换乘站11座，平均站间距1.240km，采用A型车。全线“史迹经脉，商都记忆”的设计理念，盛世橘的主题色，将3号线打造为展示郑州历史文化以及未来发展的重要窗口。
3号线一期工程于2016年10月21日开工建设，2020年5月30日全线“洞通”，同年，6月30日实现全线轨通，9月8日开始空载试运行。
3号线一期工程由郑州地铁集团有限公司负责建设；由中国建筑股份有限公司、深圳市地铁集团有限公司和郑州地铁集团有限公司共同出资组建郑州中建深铁轨道交通有限公司负责站后工程和运营管理。
4号线穿越惠济区、金水区、郑东新区、管城区。北起于惠济区江山路以西的老鸦陈站，沿三全路、文化路、国基路、龙湖中环路、龙湖、龙源十三街、如意东路、如意湖、中州大道、腾飞路、金岱路走行，南止于南四环以北的郎庄站，线路全长29.217公里，设站27座，其中换乘站10座，平均站间距1.082km。全线采用B型车，以“出彩中原、缤纷郑州”为设计理念，科技蓝为主题色，全线装修风格为“现代、简洁”，打造出以“科技蓝”为特色的最美地铁线。
4号线工程于2017年1月6日开工建设，2020年6月30日实现全线“洞通”，同年，9月9日开始空载试运行，12月12日以行业专家评价最高标准通过安全评估。
郑州市轨道交通3号线一期、4号线的初期运营，是郑州地铁全面迈向品质地铁、智慧地铁、文化地铁“三铁”发展时代的重要标志线路。
目前，郑州地铁运营9条线路、车站152座，线网累计客运量达15.6亿人次，轨道交通客运分担率达44.8%。3号线一期、4号线初期运营后，郑州地铁在建8条线路，在建里程进入全国前6位。按照有关规划，围绕把郑州打造成“轨道上的都市”，到“十四五”末，郑州地铁运营和在建里程将突破800公里，实现城市交通结构、空间结构、发展方式根本性转变。
3号线一期
【简历】
●中文名：郑州中建深铁3号线
●标识色：盛世橘
●主题：史迹经脉，商都记忆
●全长：25.488公里
●起止站：省体育中心站—营岗站
●平均站间距：1.240公里
●单程运行时间：约48分钟
●车型：A型车6辆编组，最高运行速度为80km/h
轨道交通3号线一期是联系北部片区、老城区、郑东新区和南部片区的骨干线路。线路设站21座，首通段车站19座，分别为：省体育中心站、王砦站、兴隆铺站、同乐站、南阳新村站、海滩寺站、大石桥站、人民公园站、二七广场站、西大街站、东大街站、郑州文庙站、博览中心站、凤凰台站、东十里铺站、通泰路站、西周站、东周站、省骨科医院站。
【换乘】
与8条轨道交通线路汇合，换乘站达11个。
【票价】
3号线起步价为2元，可乘坐6公里；6公里至13公里（含）票价为3元；13公里至21公里（含）以内票价为4元，21公里以上每增加9公里以内，票价增加1元。目前，3号线首通段线路内最高票价为4元。
【运营时刻】
工作日首末班车运营时刻表
预计在开通初期，3号线单程运行时间约48分钟，运营服务时间为6:00~23:00，高峰上线列车13列，最小行车间隔约6分30秒。
【文化】
3号线一期以“史迹经脉，商都记忆”为设计理念，将“商都”郑州的传统文化元素提炼并且应用到车站的建筑空间。二七广场站、东大街站、郑州文庙站、省骨科医院站等4座车站为特色车站。
省骨科医院站的主题为“郑东新歌”，郑东新区作为郑州市的重点开发区域，经济蓬勃发展，城市面貌日新月异，像一只大鸟一样在中原大地上起飞翱翔。天花自由的曲线造型犹如涂鸦技法，也预示着郑东新区的美好蓝图在劳动人民手中一步一步实现。
东十里铺站的设计理念为“城市变迁”，该站是3号线的第15个站点，坐落于中州大道与郑汴路交汇处。中州大道作为郑州市中心城区一条贯通南北的交通大动脉，是一条连接新、老城区的枢纽大道，一条展现郑州过去、现在、未来的时光大道。东十里铺站便是提取了中州大道的线性元素，在空间设计中进行了艺术化的处理，体现中州大道贯穿连接过去和现代的发展变迁历程。
穿越主题的车厢
【服务】
哪节车厢乘客少，上车之前就知道
乘客在车站候车时，可以通过设立在屏蔽门上端的车厢拥挤度显示屏，实时观察预到站列车各车厢的乘客分布情况。“红、黄、绿”代表着车厢载客情况，大家可以根据屏幕显示，提前选择车厢。
增设延误证明二维码、意见收集二维码
在客服中心附近的柱子上粘贴乘客意见收集二维码，乘客扫码便可填写意见，工作人员可通过系统直接查看意见。
母婴室增加温奶器
在全线17个设有母婴室的车站中增设温奶器，在冬天或者温度较低的天气中，乘客可以使用温奶器加热婴儿餐食。
窗口、洗手台均设有高、低不同规格
车站客服中心的服务窗口、卫生间外的洗手池均设置为高、低两个不同高度的窗口，方便儿童或轮椅乘客使用。
设置女士优先车厢
将部分电客车第一节/第六节车厢设置为女士优先车厢，倡导女士在乘车高峰期时，优先乘坐“女士优先车厢”，其他时段作为普通车厢使用。
芳香地铁
打造属于“3号线的味道”，线路所属二七广场站、省骨科医院站的公共区域将有新风智能香氛机，让乘客体验不一样的地铁味道。专属定制芳香精油在一定程度上祛除由于人多而产生的异味、达到改善空间空气质量的效果。
车厢LCD屏显示站台出入口及周边信息
车厢内LCD屏通过动态地图显示车站、站点周边信息，在电客车到达站点后，将分车厢显示车站信息（含垂梯、扶梯、步梯、卫生间、出入口及周边主要道路、公共场所等）。
缓解拥堵
建成后的3号线将是一条“便民线”。3号线在郑州市区内呈“乙”字形走向，与陇海快速路、京沙快速路两大容易拥堵路段高度重合，南、北两端起始点又多为住宅高度集中区域，连接人口密度最大的二七区、火车站商圈、郑州大动脉中州大道，建成后日运送客流接近26万人次，通车后将为周边市民的出行带来极大便利。
4号线
【简历】
●中文名：轨道交通4号线
●标识色：科技蓝
●主题：出彩中原缤纷郑州
●全长：29.217km
●起止站：老鸦陈站—郎庄站
●平均站间距：1.082公里
●单程运行时间：约54分钟
●车型：B型车6辆编组，最高运行速度为80km/h
轨道交通4号线是联系北部片区、郑东新区和南部片区的骨干线路。设站27座。金融岛北站、金融岛南站暂不开通。
【换乘】
换乘站10座
省体育中心站与3号线换乘
张家村站与7号线换乘（暂未开通）
沙门站与2号线换乘
清华附中站与6号线换乘（暂未开通）
龙湖中环南站与8号线换乘（暂未开通）
中央商务区站与5号线换乘
会展中心站与1号线换乘
东十里铺站与3号线换乘
七里河站与5号线换乘
16号线在郎庄站换乘并预留14号线换乘条件（暂未开通）
【票价】
郑州地铁4号线单线最高票价5元。
3号线一期、4号线开通后，郑州地铁票价规则保持不变，线网内统一按里程计价，起步价2元（含6公里），超过6公里实行“递远递减”原则，6~13公里（含）里程内递增7公里加1元，13~21公里（含）里程内递增8公里加1元，21公里以上每递增9公里加1元。全线网最高单程票价仍为9元，线网超时时间设置仍为180分钟。
3号线一期、4号线开通后，因线网换乘关系变化，部分区间票价将有微调。如需实时查询地铁票价，可关注“郑州地铁”微信公众号—地铁出行—票价查询，输入起始车站即可查询。
【运营时刻】
郑州地铁4号线行车组织方式为单一交路，采用双线单向靠右行车，郎庄站至老鸦陈站为上行方向，老鸦陈站至郎庄站为下行方向，运营时间为6:00~23:00，工作日高峰上线列车20列，最小行车间隔约6分钟；周末上线列车17列，最小行车间隔约7分钟。4号线单程运行时间约54分钟。
以下是4号线开通车站首末班车时间表，戳下图可放大哦！如有需要，您可以通过郑州地铁运营服务网站、郑州地铁官方微博、“郑州地铁”和“郑州地铁资讯”微信公众号查看首末班车时间。
【文化】
4号线以“出彩中原、缤纷郑州”为设计理念，色彩以白灰作为空间的主色调，搭配纯净的线路色—蓝色。线路采用色彩构成、艺术点缀等多种表达形式。省体育中心站、金融岛北站、会展中心站、七里河站等4座车站为装修重点站。
省体育中心站以河南少林功夫、太极拳的古代运动延续到现在河南运动健儿的屡获佳绩为设计元素提取，对标车站武术动态化设计装修理念，感悟风般的运动速度和健康向上的体育精神。从全民健身的公众参与角度出发，用风生水起的热情与动感来呈现出体育的特征与体以健魄的最终目的。
会展中心站设计将延用车站中文字作为载体，以站点周边著名地标、郑州自然生态、郑州特色招牌、商贸物流与文字进行郑州现代化商贸城市再设计，画面中间穿插河南特色方言文字元素与车站设计元素交相呼应，展示郑州的繁华与河南文化、商品的交流盛况。
七里河站以科技是发展的动力和人民提高生活品质的主要手段。主题设计元素选取郑州发展与路网发展，选用“折叠城市”的超前视觉效果进行展示。路网延伸处是交通的广度延伸，发达的科技带给市民从距离、通讯广度的延伸，最终呈现“万里”之遥咫尺即达。
【服务】
4号线实现多项便捷化功能，采用优化导向指引、加装新型栏杆、在特色车站客服中心设置窗口高低台、提供电子延误证明新措施，全面提高服务水平，进一步提高服务人性化、科技化，改善乘客乘车体验。
增加列车拥挤度显示
站台PIS屏下方增加列车拥挤度显示，分别用绿色、橙色、红色表示当前列车各车厢拥挤程度，提前告知乘客车厢拥挤情况，方便乘客及时在人较少的车门前排队。
设置电子导向
4号线部分站内设置电子导向，为乘客提供更清晰明确的指引，用无线wifi实现信息变更的时效性，更加醒目、全面地向乘客传递信息。
前方各站预计时间提醒功能
4号线持续升级，列车LED显示屏增加当前车厢位置及当前列车到达前方各站预计时间提醒功能，更加人性化。
增设特色站台候车座椅
4号线站台候车座椅增加了美观度与舒适性。
设置独立母婴室
4号线16座车站设置有独立母婴室，未设置独立母婴室的车站在无障碍卫生间设置可折叠母婴护理台，装修风格为暖色调，提供更加人性化的服务。
卫生间位置更便民
为方便广大市民如厕，郑州地铁4号线将车站卫生间设置在站厅非付费区，另外在13个车站站台同时增设卫生间。
客服中心增加召援按钮
所有车站客服中心增加召援按钮，当客服中心无人员值守时，乘客可按压召援按钮进行召援，提示车站及时办理乘客事务。
自助票务处理机
郑州地铁首次上线自助票务处理机。4号线省体育中心站、沙门站、会展中心站、中央商务区站、东十里铺站、七里河站增加自助票务处理机，乘客可自行处理超程、超时等业务，节省乘客排队办理业务时间，方便乘客快速处理票卡。
增加引导机器人
省体育中心站设置了引导机器人，可语言交互进行常见问题解答、进行智能查询引导等。