辛选燕窝事件结局:品牌方存误导 辛选回应将积极整改

数字财说
2月前  
12月23日,广州市白云区市场监督管理局就辛选直播间涉及的“茗挚”品牌燕窝事件发布了最终的调查结果。大概内容为,品牌方为辛选主播提供的“卖点卡”等内容以及天猫“茗挚旗舰店”发布的内容,均存在引人误解的宣传行为。产品经抽查均显示合格,但商品标签存在瑕疵,根据《中华人民共和国反不正当竞争法》等规定,市场监管部门拟对其作出责令停止违法行为、罚款200万元的行政处罚。辛选方直播时未提及商品的真实属性为风味饮料,存在引人误解的宣传行为,根据《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定,市场监管部门拟对其作出责令停止违法行为、罚款90万元的行政处罚。具体内容如下图:
根据调查结果,可见在网上流传已久的辛巴辛选“卖假货”、“被判刑”的言论均为不实信息,了解事情真相还需依靠权威的发言,不明来源的小道消息需谨慎对待。
处罚公告一经发出,辛选立刻就做出了整改回应。回应显示,辛选深知用户的信任是基石,未来将进—步提升自己的专业能力,为用户提供更加完善的售后保障。不辜负这一份来之不易的信任,服务好辛选直播间的每一位用户。具体整改措施如下:1.成立质量专家委 员 会;2.完善审核流程,提高供应商和产品导入门槛;3.针对供应商提供的产品信息与卖点信息。升级审核机制。以确保产品能够被真实准确地展现给消费者。
由于直播“翻车”事件的频繁发生,已经引起了社会各界的重视,国家正在抓紧出台相关市场规范。有了“紧箍咒”,直播市场仍需长期监管,希望每一位公民都能参与进来,共同见证直播行业的法制化“蜕变”,让每个人都能感受到国家经济快速发展带来的福利,感受真正的实惠且无忧的购物体验。
辛选回应处罚说明见下图:
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