武汉市东西湖区积极为供水服务做好“加减乘除”法

10月26日,记者了解到,武汉市东西湖自来水公司于10月14日完成了蒙牛武汉复合型现代化工厂供水报装,从报装到通水仅5天完成。
据悉,蒙牛武汉复合型现代化工厂已经在9月初全面启动建设,该项目总投资额20亿元,涵盖低温酸奶、鲜奶、高端奶酪三大品类,其中低温酸奶工厂和奶酪工厂的设计产能、规模均为亚洲第一。低温酸奶工厂建设已进入到收尾阶段,并预计11月初投产。试投产后,该厂可以日产酸奶1000多吨。现在,设计产能规模同为亚洲第一的蒙牛高端乳品工厂奶酪、鲜奶项目也已开工,预计明年5月投产。
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工作现场
自今年以来,为不断优化“获得用水”营商环境,负责此次蒙牛武汉复合型现代化工厂供水报装的东西湖自来水公司,一直致力于做好“加减乘除”法,并在各方面均取得较为明显的成效。
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东西湖自来水公司相关负责人表示,该公司不仅在办理环节、办理时长、申请材料上做“减法”,将报装环节精简为2个,办理时长1.5个工作日,比武汉市要求的3个工作日提速一倍,申请材料精简为1项,并在办理渠道、管理方式上做“加法”,除了拓展报装渠道,实现网上报装服务,还推广安装智能水表,现已实现600余块水表数据远传,24小时动态监管水表,及时了解企业用水情况。
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与此同时,该公司在其服务区内的“招商引资”项目、中小微企业上做“乘法”,为企事业单位开通绿色通道,实施先通水再补办手续,并对中小微企业优惠政策规定内的项目,实现“零跑腿、零环节、零费用、零时长”服务举措。
东西湖自来水公司还在解决问题上做“除法”,今年该公司走访了用户约1100户,收集用户反馈问题10件,其问题已全部得到及时解决。(记者胡毅、通讯员何勤勤)