从警14年,他成“社区百姓贴心人”,济南长清民警刘超二三事

齐鲁晚报·齐鲁壹点通讯员 曲文政 记者 于梅

刘超走村入户宣传政策了解情况,开展群防群治。

在济南市公安局长清分局归德派出所,有位社区民警叫刘超,他深耕细作社区警务实践,排查矛盾纠纷,开展群防群治,密织管理网格,被誉为“社区百姓贴心人”。

扎根坦山,与村民“结亲”

2007年3月12日开始,部队转业民警刘超成了长清区偏远农村坦山警务区的一名普通片警。

在部队,令行禁止。可是到警务室,他想开个治安座谈会,开会的人不是种地去了,就是上山割草去了,没人搭理。

他从“敲百姓门,认老乡亲”开始,起早贪黑挨家挨户地跑,“大爷、大娘、大嫂……”刘超不断与村里的老百姓“套近乎、拉家常”。8个月的时间,刘超就把11个村每家每户的情况都摸熟了。村民们看刘超人实诚、没架子,遇上难事、急事都愿意找他。

有一次,闫楼村魏大爷找上门来,独生子遭遇交通事故去世了,老人身体不好,青光眼,严重风湿,没了养老依靠。老人一把鼻涕一把泪。

刘超心软了。“大爷别难过,我帮您跑。”

刘超到处查阅政策资料,代老人写申请、跑手续,不到一个月时间,就争取民政部门和闫楼村委将老人纳入了“五保”。这样,老两口每年可以领到四千多元的救助保障金。

“大兄弟,我还得找你,村里要把我们的地收回去。”老人又过来找刘超。“别急,我帮你去问问。”刘超又硬着头皮找到村委会争取,一年为老人增收两千多元。

有一天,刘超听说独生子女伤亡国家有补助,找到长清区计生部门,又为老人争取每年两千多元补助……

平凡的日子热情满满

在坦山锻炼3年后,派出所把他调整到工作任务更重的归德街道社区警务室。

转换新的工作岗位,刘超工作热情不减,一年时间就把警区的情况摸了个“透心亮”。村子里住了几口人,叫啥名,家里人干什么,哪家的婆媳关系不好,哪家的邻里闹矛盾了,刘超摸得一清二楚。乡亲们对他的称呼也变了,亲切地叫他“小刘”警官、“超哥”。

去年初夏,边苗村的老赵和老边因为土地问题打架,两家僵持不下。大事不化小,小事不化了,小纠纷势必会酿成大案子!于是,他两家调解,边家赵家没白没黑来回跑,来回说和,记不清去了多少个来回,嘴上磨起了疱,刚买的一双皮鞋也磨掉了底儿,可是双方拒绝退让。刘超一趟一趟地调解……

这样来回跑了一个多月,边家终于松口了!

“农村鸡毛蒜皮的事多,不蒸馒头争口气的事多,较真认死理的事多,两家人一旦有了矛盾,那可就是世仇,我们工作中考虑更多的是社会效果。”刘超总结说。

延伸阅读

让滩区百姓的日子越来越好

归德街道是长清区第一个实施滩区迁建的街道,已搬迁入住黄河滩区24个村居,11345人。

“社区治安管理,村民的素质提升,参与社区治理的积极性,都需要下慢功夫,急不得。”刘超说。

“我们现在有28名网格员队伍、84名楼道长队伍、25名红袖标队伍、100名志愿者队伍,共同参与社区治理工作,实现了‘楼道有人看、夜间有人巡、小事有人管、楼宇有人转’的无缝隙联防联控工作机制,特别是在疫情防控期间,都经过了实战检验。”刘超说。

济南市启动疫情防控调查登记工作当天,刘超就对29个村居的189名网格员全部完成培训和授权。仅用4天,就推动警务区常住人口百分之百登记,为疫情防控打下坚实基础。

“刘超当时因椎髓核脱出住院,出院不到一星期就投入工作,他和在孝里卫生院工作的女儿始终在一线。在这个期间,妻子也住院手术,他没有请过一天假,他们的奉献精神令人感动。”归德派出所所长王玉鑫说,“父女俩双双被评为长清区抗疫先进个人。”

“疫情防控工作不是我自己完成的,是所里同志一起完成的。”刘超说,疫情防控期间,王所长带领他们第一时间深入25个村居,对接村干部和网格员,详细统计需要办理户籍业务的人员信息,并统一办理变更户籍信息2217项。

通过刘超和同事们的不懈努力,今年以来,崇德社区矛盾纠纷调解率100%;黄河滩区村民自去年7月份搬迁入住以来,未发生一起刑事类“两盗一骗”案件,真正实现社区刑事案件“零”发案。

刘超说:“用心坚持下去,黄河滩区老百姓的日子会越来越好!”