站在深圳经济特区建立 40 周年的历史节点上回望深圳的发展历程，深圳走出了一条可借鉴的先行之路。从试验田到示范区，深圳的 " 先 " 不仅体现在社会经济的腾飞，更体现在让发展成果惠及人民的一项项民生工程中。其中，盐田区不断增民生福祉、办民生实事，近年来把提升自来水品质作为重要的民生实事，还于 2019 年建成全国首个自来水直饮盐田示范区。
继辖区水厂、市政以及小区供水管网 100% 升级后，盐田区投资约 2.8 亿元的 133 个居民小区二次供水设施改造工程已基本完工。盐田率先在全市实现居民小区二次供水设施改造和专业化运管，实现全流程能 24 小时动态感知水质信息和管控水质、水量、水压、水损风险的目标，居民用水保障再次升级。
改造后以及管材、设施符合直饮要求未纳入改造的居民小区，全部经由专业单位水质检测合格后，水质满足《生活饮用水卫生标准》要求，由市水务局授予 " 优质饮用水小区 "，除两年内旧改拆除的小区（村）2038 户外，其余居民小区用户全部实现了直饮水入户。
从源头到龙头全链条提标改造
盐田区沙头角街道居民王芙蓉打开水龙头，用玻璃杯接满，纯净的直饮水润入心田，让她感觉清凉可口。她说：" 以前有时候打开水龙头后水浑浑的，有时还有漂白粉的味道。现在感觉很干净，入口有些甘甜。"
▲居民王芙蓉亲尝直饮水
一滴优质直饮水的历炼，可以追根溯源到千里之外。优质的东江水经过 80 多公里的梯级输送，存蓄于深圳水库。为了拓充盐田水源，保证稳定供水，市政府投资 1.75 亿元建设东部供水盐田支线工程，实现双路水源供水。
▲盐田区原水供水路线图
辖区两座主力供水水厂完成深度处理工艺改造后，多项指标值远优于《国家生活饮用水卫生标准》标准值。源源不断的纯净原水输入盐田片区水厂，经过深度处理工艺净化、消毒处理，全面达标的优质直饮水从水厂畅通无阻地流向千家万户。
▲盐田港水厂大门
从出厂水到龙头水，四通八达的供水管网一直在为优质直饮水保驾护航。市政管网和居民小区入户管网常年埋设于地下，缺乏定时的专业维护和更换，水质难以保障。为此，盐田区启动老旧市政供水管道改造工程和优质饮用水入户工程，减少输送环节的水体污染。
▲更换前的居民小区入户管网
▲小区入户管网全部更换为不锈钢管材
" 随接随饮 " 是盐田优质直饮水入户的目标，也是居民安全直饮的新方式。从原水、水厂到供水管网，直饮水传输到小区的 " 最后一公里 "，为全面加固生活直饮水供水链条，盐田区启动了居民小区二次供水设施改造工程。2019 年 3 月，首批 43 个影响水质的小区泵房改造完成，至今年 8 月底，辖区 133 个小区泵房改造已基本完成。
▲改造完成并投入使用的中信海滨花园泵房
盐田区社区工作者徐贤告诉记者，优质饮用水改造后，居民用水方面的投诉量大幅减少，居民满意度明显上升，水质混浊的情况不复存在。
▲社区工作者徐贤介绍小区直饮水情况
供水全链条的提标改造让居民喝上放心水、健康水，居民生活品质显著提高。作为全国首个自来水直饮示范区，盐田的直饮水改造之路有何亮点？盐田区如何直击痛点、破旧立新，接续推进直饮水改造工程？记者走访盐田两大主力水厂、两个居民小区泵房，探寻盐田直饮水改造的奥秘。
打造深度筛滤屏障先进工艺支撑水质提升
从 2012 年以来，市、区政府、市水务（集团）有限公司累计投入 8.64 亿元，合力推动供水产输配系统的全链条升级。直饮水工程环环相扣，需秉承 " 正本清源 " 的理念，保证出厂水水质达标，才能全力支持输送环节的改造升级。
自来水厂的过滤车间是直饮水脱胎换骨的关键环节。走进盐田港水厂的深度处理工艺单元，排列整齐的臭氧发生器正在运作，通过对水体进行臭氧投加，达到净化水质的作用，使出厂水质更加稳定、优良。
▲盐田港水厂深度处理工艺单元
▲盐田港水厂臭氧发生室
深度处理工艺技术是盐田直饮水改造工程的重要科学支撑，除了臭氧投加、活性炭吸附，沙头角水厂还应用了先进的超滤膜过滤技术。沙头角水厂是国内首家通过 HACCP 符合性评价的水厂，采用以活性炭为核心技术、超滤膜过滤为最后屏障的短流程深度处理工艺。
▲沙头角水厂超滤车间
▲沙头角水厂自清洗过滤器
沙头角水厂张海涛厂长介绍，超滤膜的滤芯中有上万根中空纤维膜丝，材质耐腐蚀、耐用。水经过膜柱，从膜丝的外部通过一定的压力渗透进膜丝，30 纳米的孔隙使出厂水浊度可稳定控制在 0.1NTU 以下，颗粒数少于 3 个 /mL，对病毒、微生物、两虫等水生生物的去除率在 99.99% 以上。
▲沙头角水厂张海涛厂长介绍超滤膜滤芯
▲沙头角水厂超滤膜滤芯
通过由内而外的筛滤，水中大部分的病毒细菌、水生生物和颗粒物杂质无处遁形，被拦截在出厂之前，清澈的直饮水输送出去，通过供水管网进入千家万户。现在，盐田出厂水的水质标准不仅符合国家《生活饮用水卫生标准》，同时也满足在今年 5 月份正式发布实施的、比国家标准更严格的深圳《生活饮用水水质标准》要求，使直饮水更健康、更安全，达到了欧美发达国家的领先水平。
▲盐田港水厂沉后水质控点
全面加固供水链条 " 最后一公里 "保障终端水稳定达标
为突破供水链条 " 最后一公里 " 的壁垒，市、区政府和市水务（集团）有限公司共计投资 3.12 亿，分四期对 218 个小区（含城中村）进行了优质饮用水改造工程，改造后的小区通过了严格的水质检测，得到市水务局的批准认证，自来水直饮入户率达到 100%，41524 户居民用户从中切实受益。
改造工程现场更换下来的管材外观没有严重破损，但实际上内部锈蚀已经非常严重，对居民家中水质有很大影响。优质饮用水入户工程完成后，小区供水管道全部换成不锈钢管材，保证水质在输送环节不受污染。
居民小区入户管道一般埋设于地下，或沿墙角隐蔽处向上延伸，连接室内水管。东部翠海轩小区在进行管网改造时，施工人员为减少小区原有地面的破坏，保证居民正常出行，根据地段特殊性设计了集中、密布的明装管景观。路过此处，管网在阳光的照射下凸显出明亮的金属质感，实现实用性和美观性的巧妙融合，宛若现代工业艺术品。
▲东部翠海轩小区外墙明装管
二次供水泵房位于供水链条的终端位置，也是直饮水流经的最后关卡。二次供水泵房改造前，小区经常出现水压不足、水质不达标的情况。有些小区使用管道泵，还会影响周边小区水压。盐田区率先于 2018 年 10 月启动小区二次供水泵房改造工程，施工人员综合考虑每个小区用户人数、高峰期用水流量，定制不同改造方案。
▲桐林花园小区二次供水泵房改造进入收尾阶段
记者来到中信海滨花园二次供水泵房，盐田区水务局副局长李勇根据直饮水入户的流程，介绍了泵房的运作方式以及管理模式。改造前，很多小区的消防用水和生活用水是共用一套供水设施的，水箱存储水量大，停留时间长，水质存在二次污染的可能。施工人员克服重重困难，在狭窄的空间里砌隔离墙，分隔两大供水系统。
▲李勇介绍中信海滨花园泵房运作流程
直饮水从市政管网进来，经过电动阀进入 316L 不锈钢水箱。技术人员严格按照泵房管理要求，保证水箱中水的停留时间不超过 6 小时。水质出现异常时，技术人员可以启动水管中的紫外线消毒器，给直饮水终端加上了一份 " 双保险 " 机制。
▲中信海滨花园泵房生活泵
输送到用户端的自来水能否直饮，是检验自来水水质是否合格的标准。根据自来水直饮调研工作水质监测数据，现状用户终端水质综合合格率为 98.39%，各项水质指标满足《深圳市生活饮用水卫生规范》规定限值要求，能确保居民打开水龙头，就能喝上安全、优质的直饮水。
盐田区水务局副局长李勇表示，" 二次供水泵房是整个供水链条存在二次污染的最后一个缺口，从原水到入户，可能产生二次污染的缺口全部都补上了。"
▲李勇介绍水质分析仪表
盐田的二次供水泵房改造不仅是全市启动最早的，也是总体进度最快的。作为盐田直饮水改造工程的收官之作，二次供水泵房改造工程交出一份满意的答卷，也为全市二次供水泵房改造和建设的规程制定、项目管理、流程优化提供大量经验。
目前盐田正抓紧制定新建小区供排水设施建设全流程管控体系，推动实现新建建筑供排水设施从设计、施工、竣工验收到移交的全过程管控，把好用户新建供水设施质量关。
安全效率双管齐下智慧水务实施科学管控
科学管理和合理调度为盐田直饮水改造工程稳步推进提供保障，盐田区健全以 HACCP 为核心抓手的质量管控体系，结合智慧水务建设、水质监测升级和客户服务提升，建立了涵盖原水、水厂、管网、二供、用户终端的全链条管理体系，解决了供水管理系统性及衔接性不足的问题。
在智慧水务平台，管理人员可以获取水厂及管网生产动态信息，监控全流程水质，实现预警信息的自动发送；完成大数据分析，囊括小区用水漏耗精确分析、用户投诉类别分析等。深圳市水务（集团）有限公司盐田分公司盐田港水厂厂长廖岚认为，" 有了智慧水务平台后，我们提高了风险的管控能力，逐步实现水厂的少人或无人值守，安全性和效率都提升了。"
▲廖岚介绍智慧水务平台
随着改造的陆续完成，居民小区二次供水泵房将移交给深圳市水务（集团）有限公司盐田分公司专业化运维。建设完成的二次供水泵房实现了制度上墙，各项规范条例简明清晰。水务集团中控中心管理人员通过远程传控系统监测各个泵房的数据，一旦发现数据异常，就会安排技术人员到实地排查隐患。供水链条终端得到专业化、标准化、智能化管理，能长效防治水质安全隐患。
直饮深圳，盐田先行。从 2012 年开始，盐田区在没有可照搬模式的情况下艰难摸索，不断总结和凝练，形成可借鉴、可推广的工作经验和模式。哈工大（深圳）国家科技重大水专项研究基地负责人董文艺教授认为，盐田区率先在全国实现自来水直饮，建成全国首个自来水直饮盐田示范区，具有里程碑式的意义。
▲董文艺教授介绍相关情况
如今，走进盐田区的街道小区，水清岸绿，净水入户。关乎千家万户饮水安全的直饮水工程，是打造饮用水 " 深圳标准 " 的重要举措，也是盐田区在全国率先提交直饮水答卷的民心工程。
据悉，盐田区已在学校、医院、长途客运站、体育馆、图书馆、政务办事大厅、公园、广场等公共机构或场所安装直接饮用设备 920 台。下一步，将加大宣传发动力度，推动旅游景点、宾馆酒店、工商业办公楼宇及其它建筑逐步实现自来水直饮，加快推进智慧水务建设，构建城市供水全流程闭环风险管控体系。
接下来，盐田区将紧抓 " 双区驱动 " 的重大历史机遇，乘势而上、善作善成，以水谋发展、以水润民生，加快建设宜居宜业宜游的现代化国际化创新型滨海城区，全面支撑深圳 2025 年全市自来水直饮目标，助力深圳市建设中国特色社会主义先行示范区节水典范城市。
深圳晚报记者 叶洋特 黄丽娜 罗嘉慧 方晓艺 黄婕楠 陈章琦