纪检干部“上门服务” 提升信访举报工作质量

谨慎爱烤鸡
一年前  
“大哥,您好,我们是县纪委的工作人员,今天到你们小组走访,想跟您了解一下关于你们社区工作人员和乡镇干部的工作作风及工作开展情况,以及您有什么看法和建议……”
近日,龙陵县纪委监委“三访”工作小组在龙江乡勐柳社区走家串户,尽管一上午已经连续走访了5户人家,但“三访”工作小组的成员仍是激情满满。
为不断提升信访举报工作专业化水平,近年来,龙陵县纪委监委不断提高政治站位、立足职责定位,以“纪检监察干部开门大接访基层大下访入户大走访活动”(简称“三访”活动)为契机,通过畅通渠道、厘清职责、规范台账、精准研判、动态管理、评价分析等措施,充分发挥信访举报主渠道、情报部和晴雨表作用,不断提升新时代纪检监察信访举报工作规范化、制度化、标准化水平,打通服务群众“最后一公里”。
“小姑娘,你们现在工作干得好啊,以前有什么问题和疑问我们都没有办法向上反映,县城里也远,我们老头老太太都不出村。现在可好了,你们直接‘上门服务’了。”
“大妈你别急,你慢慢说,我们给你记下来。”像这样的对话经常发生在纪检干部走村串寨的途中。
“全员到一线走访,是我们提升纪检监察信访举报工作质量的一个重要举措。日前,我们启动了龙陵县‘纪检监察信访举报工作质量提升年’活动,接下来我们将在建立健全信、访、网、电‘四位一体’信访举报体系的基础上,进一步推动‘三访’工作常态化、长效化,抓好信访举报处理形式主义、官僚主义问题整治,重点领域信访举报件办理,实名举报件办理,不实信访举报澄清正名,信访举报突出问题整治深化和年度业务考核等工作,以信访举报工作的实绩实效为全县纪检监察工作高质量发展、净化龙陵政治生态加油助力。”县纪委监委“三访”工作小组组长边介绍边带领小组成员继续往前走。
“恩,好的,大哥,关于您反映的问题我们已经记录好了,接下来记得保持电话畅通,有任何结果我们都会及时向您反馈,谢谢您对我们工作的支持!”去年以来,该县纪检监察机关通过“三访”活动,共发现业务范围内外问题154个,其中,业务范围内检举控告33个,业务范围外问题121个,均已按规定转相关部门办理,确保信访工作“件件有着落、事事有回音”。
来源:云南省纪委省监委网站
作者:马斯婷
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