福州这家4S店遭曝光!男子买了凯迪拉克后哭惨了……

灯笼自由
01-17 19:58
据网友爆料
因为老家南平没有凯迪拉克的4S店,宋先生特地大老远赶到福州福峡路的福州凯迪汽车服务有限公司,买了辆凯迪拉克CT6轿车。
没想到,新车才开了一个月,宋先生就表示肠子都悔青了!
(车内时不时警示:维修制动辅助)
宋先生介绍,才开几天,车辆行驶还不到1000公里,车内就经常亮警示灯,提示“制动辅助需要维修”,他只好从南平驱车到福州处理。
店里也不确定具体哪里出问题,只是调试了下系统。
车胎鼓包
在车子使用近一个月时,老问题不确定有没解决,新问题又来了,右后轮车胎鼓包了。宋先生质疑车胎质量有问题
(轮胎鼓包)
于是,宋先生又从南平赶到福州。福州凯迪汽车服务有限公司的人员检查后,把鼓包的轮胎内外拍照发给了轮胎的厂家。
(凯迪汽车公司让宋先生自己找厂家索赔)
轮胎的问题还没解决,宋先生又发现,车副驾驶座玻璃密封条有个“裂缝”。这才一个月的新车,接连出问题。宋先生很无奈,只好投诉到了凯迪拉克的厂家“上汽通用”。
厂家很快就给出了个鉴定报告称,是外力冲击造成鼓包
宋先生质疑,厂家并没有检测轮胎,仅凭凯迪汽车服务公司远程发送的几张照片就出鉴定报告,太过草率。
(轮胎厂家的报告)
现在宋先生的问题还没解决,帮姐去了解一下相关法律,不论是按“三包法”还是按“家用汽车修理更换退货责任规定”,都是明确要求“谁销售,谁负责”,而不是让消费者自己去找厂家。
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来源丨FM1036福建新闻广播、网络
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