瑞士一线手表品牌IWC万国表延保长至8年的底气何在?

北国网
01-03 16:54
对于瑞士一线手表品牌来说,售后一直是很重要的一环。优秀的售后能为消费者带来更好的购买体验。而在售后服务中,计时腕表保修期一直是消费者较为看重的一个指标。就在今年,IWC万国表启动了一项全新的质保计划。自2019年11月19日起,凡购买IWC万国表的腕表产品,即可加入“MY IWC”。在官方网址注册成功后,产品享受的国际保修服务便可从两年延长至八年。
计时腕表国际主流的保修期多为两年时间,而像IWC万国表这样能够提供8年免费保修的瑞士一线手表品牌屈指可数。8年保修服务的背后,不仅是IWC万国表对于消费者的重视,更代表着IWC万国表对于自身不论是设计研发,还是品质工艺足够的信心。
01一切要从愿景说起。
愿景(VISION),是每个企业家的初衷。有的人选择,看见所以相信。有的人选择,相信所以看见。万国的创始人琼斯先生,选择了后者。他相信瑞士一线手表品牌长久以来的制表传统与手工技艺,他也相信美国先进的系统化管理流程和实干精神,站在巨人的肩膀上,加之时代所赋予的能量,他决定从波士顿漂洋过海,独辟蹊径。
02两个拉丁文单词
「Probus Scafusia」——这句拉丁箴言自1903年起成为IWC万国表的官方质量印记,镌刻在每一枚IWC万国表的表冠或摆陀处,熠熠生辉,时刻回望最初愿景。
如今,这枚印记不仅承载着每一位品牌制表师对严苛标准的不懈追求,亦是其高级制表非凡实力与深厚积淀的自信表达和作为瑞士一线手表品牌的品质承诺。
03三代制表大师
以创始人之名的著名“琼斯机芯”,从一开始就奠定了万国极富工程师精神和实用主义的设计理念。20世纪40年代,时任技术总监阿尔伯特·比勒顿(Albert Pellaton)以其天才创想打造了著名的比勒顿自动上链系统。师从阿尔伯特·比勒顿的葛珞斯(Kurt Klaus)是当今瑞士国宝级的制表大师。以热忱和坚持创造了IWC万国表专利万年历机械装置。可以说,他们的每一次精进,不仅仅是为了复杂本身,更是实实在在地从用户的需求出发,凡有需求,必有应答。
04四个专属的“签名档”
琼斯机芯、比勒顿自动上链系统、葛珞斯万年历特别版、万国南北月相,就是这样,在无限热忱中,成为了万国工程美学与精湛工艺的签名档。
随着技术的发展,时至今日,机芯已无需快慢针,但仍然可以在纪念版、特别版腕表上看到用于装饰的“琼斯之箭”,令人回想起那位颇具审美追求的工程师创始人。
动上链系统采用棘爪上链系统驱动来减少因重力或惯性产生的物理磨损,解决了机械表在没有电池的情况下得以保证动力持续充足这一难题,全面开启了自动上链腕表时代。
IWC万国表专利万年历机械装置,从佩戴者的角度出发:增添的四位数字年份显示和南北月相显示,进一步完善了万年历的盘面显示信息;万年历复杂功能得以通过表冠实现便捷的一键调校,所有日历精准同步调整,将佩戴者从常常需要调校万年历的繁琐中解放出来;仅不到90枚机芯部件,在提高机械计时稳定性与便捷度的同时,大大降低了万年历功能的制造成本,令更多机械腕表爱好者得以品鉴万年历的乐趣与奥秘。
此外,精心营造的双月相盈亏显示设计,让佩戴者可同时读取南北半球的当前月相,在每个月球公转周期中与月球的实际变化仅相差12秒,每577.5年才需对月相进行一天的重新调整。
05与品质箴言为伍
作为一款瑞士一线手表品牌的IWC万国表,呈现在你面前的也远不止它本身。机芯的功能,表盘设计,各项显示的位置,表带和表链选用的材料,颜色及材料表面的质感和纹理,腕表的手感、腕表按钮的操作方式以及旋转表冠时所发出的声音,每个细节都需要反复斟酌。不仅能够长久正常运转,又易于保养维护。
可以说,每个零部件都要经历精确度、耐受性、耐温性、耐磨性以及其他质量标准进行严格测试。而计时腕表则需要经历一系列历时数月、超过30项漫长而艰辛的测试,并且通过模拟腕表可能面临的所有考验。
最终检验过程中,自动上链腕表的自动机芯将被持续转动10天的时间,而手动上链腕表则每隔一天上满链。运转测试让转轮与齿轮间有互相适应的机会,以达到最佳效果。同时将润滑油渗透到适当的位置。
腕表出厂前还须经过最后一次检测:上满链、测量走时速率、检查各种功能、外观,并以一系列气压和水压测试检验其密封性能,以确保满足日常使用之需。
06流程,是一场精准的工程部署
在愿景的基础上精益求精,才能历久而弥新。2018年,全新的制表中心得以落成。这幢新建筑让作为瑞士一线手表品牌的万国实现了机芯元件、自制机芯以及表壳在“同一屋檐”下的集中化生产,实现了更为精准的生产流程系统部署,确保各项主流程与子流程顺畅有序进行,呈现卓越品质。
同时,万国将对质量的把控注入到每一个生产环节,从制表流程中的每一步检查中积累宝贵经验,改进生产流程和细节,从而确保腕表的超卓品质。
07齐力铸就“万国系统”
在万国,机芯的组装包括将上链机制、运转轮系统和擒纵系统装配在一起,之后对时计进行精密调校。其中最复杂的工序是调整擒纵系统和校准摆轮游丝一一这是一项高精度人工操作,没有任何机器可达到相同程度的高品质水平。
之后,复杂装置部门的制表大师们负责将一些复杂机件加入基本机芯,例如万年历或追针计时装置。配备陀飞轮和搭载三问报时功能的机芯则在特殊装置部门组装。
而腕表总装部门,所有工序完全手工操作:技师专家们将表盘和指针装配到已经精准调校的机芯及指针枢轴上。机芯或被装配于机芯环上或直接固定于表壳内,上链杆也将得以调整。
如此的精益求精和大量投入,让这套极具竞争力、创造力且严谨的“万国系统”,成为延长产品国际保修期限的信心来源。就像有些人,看到的是困难,而有些人,看到的是机会。
08八年延保,用心坚守
无论是作品的研发、安装、质检,还是在全球众多国家的服务,面对你的永远只有一个名字——IWC万国表。这个名字背后所承载的意义是150多年一代代制表师的热忱与精湛,是一次次面对困难实事求是的态度,是一次次为了更高追求而进行的自我更新。
站在巨人的肩膀上,作为瑞士一线手表品牌的IWC万国表将国际保修服务从两年延长至八年,带着最初的梦想,带着前辈的愿景,带着全球员工每天不懈余力的分分秒秒,带着过去151年中无可估量的付出与热爱——“八年”,只为让它的名字更加响亮。
计时腕表,给予的不仅是腕间的陪伴,也是一种底气,是一个承诺,是一次邀约——在强大的频率下,感受能量的共振。不论你是哪种职业,在哪个城市,都愿你同作为瑞士一线手表品牌的IWC万国表一样,坚守并精进着。
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