【疫情防控·一线报道】坚守 奔赴 忘我——兰州市民政局系统“战疫”掠影

本网记者 宋芳科 程健

“疫情就是命令，防控就是责任。”新一轮新冠肺炎疫情袭来，兰州市民政局系统党员干部秉承“民政为民，民政爱民”宗旨，科学高效统筹疫情防控和主责主业，闻令而动、积极应战，用实际行动展现新时代民政干部抗疫风采。

精准精细 保障困难群众基本生活

面对严峻复杂的疫情形势，兰州市民政局按照市委组织部部署，第一时间安排干部下沉社区，通过“亮身份、明责任、勇担当”，协助社区开展卡点值守、“一扫三查”、排摸中高风险区来兰返兰人员、以及核酸检测等工作，并结合民政社会救助的本职工作，主动向社区居民宣传城乡低保、临时救助、特困人员救助供养等政策内容，有效解决了居民急难愁盼问题。

在配合社区做好疫情防控的同时，不忘主业，心系困难群众基本生活。

由于社会救助对象经济基础薄弱，抵御突发状况的能力较弱，存在疫情防控期间生活困难加重的风险，兰州市民政局仔细研究社会救助对象的实际困难，从政策层面提出了解决办法，通过优化简化工作程序、适当扩大最低生活保障范围、发放一次性生活补贴、加大临时救助力度、提高社会救助服务质量等措施，指导县区通过电视、网站、微信群以及在乡镇（街道）办事大厅和村、社区张贴的形式向社会公布社会救助工作热线，及时受理群众诉求、回应群众关切。

疫情防控期间，新申请低保等社会救助的困难群众，当月审批、当月发放低保金、特困供养金和临时救助金，全面推行“先行救助”“分级审批”等政策规定，中高风险区乡镇（街道）“小额救助”审批权限由800元提高至1000元，临时救助备用金由每个户籍人口的2元提高到3元拨付，确保困难群众基本生活不因疫情防控而降低。

随着疫情防控时间延长，本来生活困难的社会救助对象，基本生活难免再次陷入困境。

面对困难群众不同需求，民政干部从细微处入手，指导县区以低保对象、特困人员、低保边缘人口、因疫情或其他原因收入骤减或支出骤增家庭等为重点，采取电话、微信、视频、入户等多种方式，摸清救助需求底数，按照缺什么补什么的原则，全力纾解疫情对困难群众的影响。

目前，已累计向2333户4579名低保、特困、低保边缘家庭发放方便面86箱、米面3860袋、食用油1973桶、生活用品326件、蔬菜1833箱，共计59.1739万元。向3038户4877名低保、特困、低保边缘家庭发放防疫物资292003件，共计27.3504万元。

针对大部分社会救助对象文化水平较低、对社会救助政策的理解不够深入、主动找政策的能力欠缺的实际，兰州市民政局制作了《疫情防控期间民政部门困难群众基本生活救助政策问答》视频，更新了市、县区社会救助热线，并通过的微信朋友圈等多种形式进行广泛宣传，确保困难群众求助有门。

从严从快 筑牢养老机构安全防线

疫情伊始，市民政局积极贯彻落实省市疫情防控政策，根据民政部养老机构疫情防控指南，迅速调整养老机构疫情防控措施，为养老服务机构平稳运行筑牢安全屏障。

期间，为压实养老服务机构疫情防控责任，局分管领导带队重点对城关区、七里河区、西固区、安宁区养老服务机构进行了“四不两直”实地抽查，及时建立了民政干部包抓机构疫情防控机制，每日通过电话视频方式随时对机构封闭管理、核酸检测、物资储备、内部管控和院内关爱等各项措施落实情况进行督导，发现不足及时督促补正，做实做细防控工作。

全市养老机构、街道综合养老服务中心工作人员和服务对象严格执行核酸检测“应检尽检”，累计检测35538人次，结果均为阴性。从严落实生活物资转运，院外设置物资消毒区、交接放置区、留观静置区，按流程实现无接触转运，确保食品安全。同时，及时保障机构防控物资满足30天以上满负荷运转。尤其是督促医养结合机构严格分区管理，不得共用人员、设施设备，连接通道实行物理隔离，避免交叉感染，做到人、物、环境同防。

面对此次严峻复杂的疫情形势，县区民政部门以实际行动支持养老机构疫情防控，鼓励社会各界积极伸出援手，城关区民政局发动社会爱心人士和企业定向捐赠蔬菜、米面等生活物资至辖区11家养老服务机构，有效保障了物资供应，确保养老服务机构正常运营，让抗击疫情充满温情，坚定了战胜疫情的信心。

疫情期间，加强封闭管理机构工作人员、入住老年人关爱，开展心理调节，通过与家属电话、网络等方式远程情感交流，让老人安心，让家属放心。此外，针对疫情防控期间特殊困难老年人实际，在严格落实社区疫情防控规定的基础上，各县区对辖区内经济困难老人通过电话回访的形式了解实际困难和需求，提供上门照护、心理慰藉、代购采买等服务。截至目前，已为65名特殊困难老年人提供外送餐食，累计服务8017人次，切实保障了特殊困难群体基本正常生活。

“我们将继续从严贯彻落实部省疫情防控工作要求，持续抓好养老服务机构疫情防控，加强日常督导检查，做到管控措施更准、日常监测更严、服务管理更细，坚决守好全市养老服务领域疫情防控保障安全防线。”市民政局工作人员说道。

用心用情 出征“疫”线践行使命担当

有一种奉献叫坚守，有一种责任叫担当。

豆玉茗是市直部门（单位）驻守西固区陈坪街道福利东路社区工作组组长，也是市民政局社会组织管理科科长。本轮疫情发生后，为避免跨区交叉感染，她在兼顾福利东路社区工作的同时，又在居住地开展驻守工作。

“危难关头，就是党员践行使命的时刻，”在疫情防控形势异常严峻的情况下，她闻令而动，第一时间响应号召，下沉社区进入战疫状态。

在单位，她是业务科室的科长，承担着动员引导全市社会组织依法有序参与疫情防控的工作；在社区，她既是一个驻守工作组的组长，又是另一个工作组组员。在两个岗位工作任务都极其繁重的状态下，社区大规模核酸检测开始后，她又挺身而出，主动担责，和社区工作人员一起投入到紧张的疫情防控工作中，连夜与社区干部进商铺、进小区、宣讲政策、张贴宣传单、入户排摸信息、卡口点值守，配合社区进行核酸检测。面对部分社区居民的不理解、不配合，执意聚集聊天，她不厌其烦地进行劝返，尤其面对老年人时，她不急不躁、仔细询问、耐心劝解。

“豆玉茗在驻守工作期间，用党性和爱践行着守土有责、守土担责、守土尽责的使命，用实际行动诠释市直机关驻守社区干部先锋模范作用！”社区工作人员和居民们这样评价。

而这些事，这些人，只是兰州市民政系统以实际行动践行初心使命、扛起疫情防控责任担当的一个缩影。

据了解，自疫情以来，兰州市民政局系统已有25个基层党组织、400余名党员干部职工积极投身抗疫一线。连日来，他们忠于职守、无私无畏、任劳任怨、连续作战，表现出了党员干部听党指挥、顾全大局，心系群众、敢打硬仗的优秀品质和良好作风。同时，为确保民政各项工作顺利开展，兰州市民政局主要领导和有关分管领导常驻单位，机关抽调骨干人员实行全天候在岗闭环管理，严格落实各项防控措施，全面筑起民政领域疫情防控的“铜墙铁壁”。