服务员、洗车工、理发师,93年的他已经追赶了三次风口

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文/单一

编辑/叶丽丽

白手起家的创业故事在中国的互联网史上不断上演。

马化腾刚毕业时领着1100元的工资做着C语言工程师,一干5年;1988年毕业的马云,做了7年的英语老师后,才创立阿里巴巴;刘强东在创办京东之前,在中关村卖过光碟,也开过饭店。

在创业门槛越来越高的现在,草根的创业似乎变得更难。旭晶科技的创始人周洁洁,家境并不富裕,11年前他还是一个底层员工。他说自己是平常家庭出身,自身资质平常。

餐厅服务员、洗车工、理发师......早早出来打拼的他试图在大城市中站住脚跟。从美发行业,他开始了他连续创业的历程。

周洁洁幸运地追上三次风口——淘宝运营课程直播、运营淘客生意,为商家开发小程序。

他告诉锌财经,小程序搭建服务平台旭晶科技目前有了超过20万的客户,2018年的销售总额超过了2800万元。

但初中毕业、从未上过系统工商管理学,也未在公司担任过管理层的周洁洁,还在学习如何成为一个管理者。

从看着一位核心技术人员离开,感觉“天都要塌下来了”,到考虑员工的职业规划、给员工分红,平常心对待人员更替。他经历的这些,或许是每个白手起家的创业者都将经历的。

年少离家闯荡

2015年之前,周洁洁如果投简历应聘,多数会倒在第一轮。因为当时他的简历上会印着这些关键词:

学历:初中

出生年月:1993.1

就业经历:理发师、培训讲师、格力物料管理员

2007年,还不足15岁的周洁洁初中辍学离开家乡,开始闯荡江湖。

在劳动法里,未成年的周洁洁不是一个合法的劳动力。只能在餐厅做临时工,拿着每月五六百元的工资。

“我记得刚开始端盘子的时候,要举很大一个托盘上楼下楼,当时我就快崩溃了。”周洁洁说。

在逃回家几天后,他把这份工作做了下来,但拿到第一个月工资时,他并未觉得开心,反而开始怀疑:这么年轻在这里卖苦力,一个月只有五六百块钱,真的值得吗?

他开始试着和朋友合伙做生意,他和朋友合伙做生意,但失败了,亏了近三十万。“我们家当时最多能拿出6万,东借西借,欠了一屁股高利贷。那时候有一种心力交瘁的感觉,当时甚至已经走到了5楼,最后想想自己还年轻不能这么就算了。”周洁洁靠着酒精的麻醉度过了艰难时期。

学技术,从头再来,周洁洁开始学习理发技术。

在一家理发店学了几个月,周洁洁就开始给别人剪头发,一边学艺,一边打工, 后来开了一家理发店,初中毕业的他,第一次当起了老板。招揽到十几个人,自己带着每天上班到凌晨一两点。

每个月除去成本,到手能拿到两万块。有了十多万的存款后,周洁洁跑去长沙做培训讲师,主要内容是讲怎么开实体店面。

在这里,他认识了推荐他进格力工作的同事,从此开始了格力的生活,不到一年时间,他从一线的物料管理员到科室办公室,但这份工作没维持多久,他再一次选择了离职。

2014年他来到杭州,才开始对互联网有了一些概念。

电商风口的追逐者

2014年,杭州正在走向“互联网之都”新一线城市的路上狂奔,阿里也让这座城市成为了电商之都。而步入杭州,也是周洁洁走进互联网圈的第一步。

在杭州的第一份工作是在一家淘宝运营公司担任业务员。但在来杭州之前,周洁洁连支付宝和滴滴都没有用过。

不懂电脑、没用过支付宝的周洁洁,开始努力学习“互联网思维”。周洁洁告诉锌财经,凭借此前的营销经验,他带着团队6个月时间做到营销300万的销售额。

2014、2015年,淘宝电商迅速发展。周洁洁看到,线下工厂一年的业绩不过千亿,淘宝双十一一天的销售额就突破千亿,他内心想,互联网是他的机遇。

他看到,代运营是帮助商铺运营店铺,很多商家想知道具体怎么开淘宝,怎么装修店铺,怎么运营店铺。“我想我也可以自己做。我把原来老板的意思转化为课程,以前是代运营,我就做课程。”周洁洁说。

他利用直播模式,请课程老师,分别负责装修、运营等细分课程的讲授,一个直播课可以吸引到上百人加入,不同的课程收费在两千多到几万元不等,并提供店铺运营的指导服务。周洁洁向锌财经提到,创业半年左右,他获得了近2000个客户。

国家颁布的《刷单法》后,刷单的现象渐渐消失,与之兴起的是淘宝客模式。所谓淘宝客,就是用户将淘宝的商品链接推广到自己的微信朋友圈、个人网站、博客等,买家通过此链接购买,商家将给淘宝客一定的佣金。2016年,这样的模式几乎雷同于现在的“社交电商”。

周洁洁敏感地发现了这个风口,做起了淘宝客的生意。淘宝客最肥沃的土壤,就是微信群和微信朋友圈。

周洁洁告诉锌财经,转型之前,直播课的总销售额和淘宝客的总销售额分别是5000万元和3000万元。

但是天生是阿里对头的腾讯很快在微信端封杀了淘宝客,2017年7月微信对淘宝客们动手,删群封号,同时微信推出了相关的条文约束:《微信外部链接内容管理规范》第一条就是要规范特殊识别码及口令类信息传播,这一条剑指淘宝客。

在发现淘客已经无法解决商家引流问题后,他又看到了新的风口——小程序,2017年,小程序势头强劲。2017年1月上线后,短短一年时间,在2018年1月的微信公开课上,微信开放平台基础部副总经理胡仁杰发布数据:月活跃的用户数量达到8.89亿,上线的小程序数量达到58万个,微信小程序覆盖了100万开发者、2300个第三方平台。

周洁洁在2017年7月份,就看到了小程序的起势。尽管自己不懂IT,但是他聘请了6个技术人员,就开始研究这个新风口中的机会。

学着管理团队

周洁洁和技术人员弄清楚小程序开发后,认为为用户提供小程序搭建服务将是一门生意。

“我们做过市场调查。小程序2017年1月份才上线,当时用的人很少,很多人不以为然。我们也问了很多商户,说小程序没用。而我们恰好觉得没人熟悉这个产品,才是好产品。”对于小程序的试水,也不再像做淘宝营销内容一般一本万利。在前期的准备上,小程序需要有数百万元的技术投入。几乎没有犹豫,周洁洁追上这个风口。

旭晶科技是最早一批上线DIY小程序的平台。微信官方的门店小程序提供基础服务,旭晶科技提供个性化模板以及一系列运营,营销工具,让用户能够迅速完成自己的商铺小程序制作。

旭晶科技后台页面

在追风口的过程中,周洁洁逐渐开始重视团队的管理问题。于这个野蛮成长的创业者而言,系统的管理知识是缺乏的。他向锌财经提到了团队管理的痛处。

“在2016年的时候,公司突然五六十号人就走了,年底就剩了6个人。”团队管理对周洁洁来说一直是一个头疼的问题,2014年开公司后整整两年都没有好转。甚至,他的合伙人都带着核心团队集体出走,这曾给公司的业务造成了巨大的打击。

“早几年的时候,他们能在我这里赚五六十万。这样的数字其实不少了。”在周洁洁眼里,高薪似乎就是对员工最好的报答。他并不懂,在创业公司里,工资并不是留住核心团队的唯一筹码。

经过一次核心人员的流失,他才开始学习组织架构调整,“我只是关注公司发展,从来没询问过员工想要什么,不够关心他们的职业规划。这是我最失败的一点。”周洁洁说。

今年开始,他开始着手给员工分红和股份,他希望团队能够稳定发展,不想自己到最后身边没有了当初一起奋斗的人。

多年来,他几乎没有爱好,他跟锌财经说,这么多年来只想着赚钱。他认为,小程序的风口至少能维持三年,他短期内不用再思考快速变换方向。调慢了脚步,他才有时间陪家人,关心员工,偶尔写写公众号。

本文版权归“锌财经”所有

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